Как открыть клининговую компанию в России: краткий обзор рынка + необходимое оборудование + поиск персонала + первоначальные инвестиции + способы рекламы бизнеса + полезные советы.

Чистота – залог здоровья. Профессиональный подход к обеспечению чистоты – залог успеха в этой сфере бизнеса.

Бабушки-уборщицы постепенно уходят в прошлое…

Спрос, пусть и «спящий», вроде бы в России есть, потому о том, как открыть клининговую компанию самостоятельно, задумывается все больше людей. С этим сегодня и разберемся.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию?

Во-первых, надо разобраться с самим понятием «клининг», которое в России пока еще звучит непривычно и разные люди вкладывают в него разный смысл. Это уже не просто уборка.

Одни воспринимают клининговую компанию как ту самую бабушку-уборщицу, которая прошла определенные курсы и может осмысленно, но без системы и современного оборудования, подметать или возить шваброй по полу. Да, на такие услуги тоже есть спрос в нижнем ценовом сегменте.

В 2014 году рынок «замер», но в 2018-м, как считают эксперты, вновь начнет расти. Вывод: чтобы быть успешным завтра, нужно готовиться к повышенному спросу сегодня. Значит, самое время задуматься о том, как открыть клининговую компанию.

Так, в 2014 году рынок клининговых услуг России оценивался в 200 млн. долларов. Причем 150 из них приходилось на Москву и Подмосковье. Еще до 30 млн. – на Питер, а остальное – прочие регионы.

С тех пор о профессиональном клининге узнали и на периферии, потому рынок начал потихоньку выравниваться, что открывает новые перспективы в случае экономического роста по всей России.

Выбираем целевую аудиторию под клининговую компанию

Разобравшись с регионом, где собираемся открыть клининговую компанию, надо понять, под какого клиента стоит это делать. Если грубо, то клиент может быть либо корпоративным, либо частным. Корпоративные делятся на офисы и помещения массового скопления людей (ТРЦ, театры, кафе и пр.).

Понять на какого клиента ориентироваться поможет такая «шпаргалка», которая показывает, кто больше всех тратит на уборку помещений в России:

Как видим, квартирная уборка занимает не более 3 % рынка вместе с театрами и ресторанами, которые справляются с очистительными процедурами своими силами.

Отсюда вывод: открыть клининговую компанию можно исключительно с ориентацией на корпоративного клиента, а обслуживание физлиц стоит развивать как вспомогательное направление.

Разобравшись с целевой аудиторией, следует прикинуть спектр услуг, который вы будете оказывать. От этого будет зависеть весь ваш , так как все это требует персонала, оборудования и расходных материалов.

Из инфографики следует, что открыть клининговую компанию, занимающуюся одной только уборкой помещений и территории, не слишком выгодно – большинство совмещает эту деятельность еще с чем-то.

Причина в том, что рынок России пока только формируется, и нельзя делать ставку на какой-то один сегмент, лучше взять 2-3 направления и развивать их параллельно.

Как открыть «скромную» клининговую компанию: примерный бизнес-план

Открыть клининговую компанию можно при наличии продуманного бизнес-плана.

Потому мы приготовили вам примеры. Затем сравним показатели мелкой фирмы, оказывающей услуги сухой и влажной уборки помещений, с крупной компанией, чтобы было наглядно видно все различия.

Итак, чтобы открыть небольшую клининговую компанию скромного масштаба, которая не оказывает никаких экзотических услуг вроде надзора за автопарком, а занимается лишь уборкой помещений, надо самому быть «в теме».

Если вы уже специалист в этом деле, то курсы вам не понадобятся, в противном случае придется потратить на них до 20 000 рублей.

Пройдя курсы, первым делом придется официально зарегистрировать свой бизнес.

Если вы хотите работать как ИП – дело ваше, но считается, что реальную прибыль в бизнесе по уборке помещений можно получить, только если открыть клининговую компанию (на упрощенной системе налогообложения) с 1-2 сотрудниками помимо вас.

Это позволит более гибко работать со штатом, сохраняя преимущества малого бизнеса, такие как более низкие налоговые ставки, государственные гранты, снижение стоимости аренды помещений и пр.

Уборка хороша тем, что, согласно законам России, эта деятельность не требует какой-либо сертификации. Прежде чем открыть клининговую компанию, надо изучить ГОСТ Р 51870-2002.

Первоначальные инвестиции в клининговую компанию

Тут все зависит от масштабов вашей будущей деятельности и сегмента рынка, который вы для себя выбрали. В целом, под посредственную клининговую компанию в формате ООО достаточно 290-350 000 руб. стартового капитала. Для ИП – 70-90 000 рублей.

Считается, что в Москве такой объем инвестиций окупается за 8-10 месяцев. То есть менее чем за год. Для полноценной клининговой компании, оказывающей весь спектр услуг, потребуется 2-3000 000 рублей, а окупаемость при наличии постоянных клиентов составит около года.

Нужно понимать, что уборка помещений в качестве бизнеса слишком неоднородна. Компании, работающие в паре с пятизвездочными отелями, получают очень серьезный доход, но и качество услуг по уборке у них высочайшее.

Низкая квалификация у сотрудников супермаркетов, а средняя – у среднестатистических бизнес-центров. Все это надо учесть заранее, просчитывая уровень первоначальной капитализации.

С чего начать клининговый бизнес в России?

Прежде чем открыть клининговую компанию, специалисты рекомендуют проверить почву, поговорив с местными предпринимателями: нужна ли им уборка, какая уборка им нужна, сколько они готовы заплатить и пр.

В противном случае можно оказаться не удел, ведь спрос не консолидирован. Такова уж специфика клинингового бизнеса, что «сарафанное радио» и личные знакомства тут всегда стоят на первом месте.

Важнейшей статьей расходов для небольшой клининговой фирмы является офис, хотя на начальном этапе можно вообще без него обойтись. Современный уровень развития технологий позволяет работать в режиме «хоум-офис», а на уборку выезжать к клиенту.

Если клининговая «контора» совсем мелкая, из одного человека, то можно просто отвечать по своему же мобильному телефону, не отрываясь от уборки. Открыть клининговую компанию в таком формате проще всего. Однако, если вы планируете зайти в клининговый бизнес надолго, то без офиса не обойтись.

Оптимальный офис должен иметь такие помещения: кабинет директора (можно там же встречать клиентов), помещение для персонала (в первую очередь менеджеров), склад для инвентаря и спецодежды, а также отдельное помещение для стиральных машин и сушильного барабана.

Даже если вы не намерены оказывать услуги химчистки, стирать спецодежду придется постоянно, особенно после каждой грязной уборки, как того требует ГОСТ и здравый смысл – кто наймет уборщицу, которая сама выглядит как замухрышка?

Таким образом, для скромной конторы будет достаточно офиса площадью в 15-20 кв. м. По мнению участников рынка, ориентироваться следует на помещения с ценой от 1000 рублей за метр квадратный (то есть 15-20 000 рублей в месяц).

Не стоит искать офис в центре города, можно и на окраине – вы выезжаете к клиентам на уборку, а не они к вам. Значит, собственным удобством можно пожертвовать ради экономии.

1) Оборудование для клининговой компании

Это один из самых проблемных моментов на старте клининговой компании в России. Одни советуют покупать только новое оборудование, в то время как другие рекомендуют для начала ограничиться б/у оборудованием, мол, главное тут качества персонала и расходных материалов, а не техника.

Выберите что вам ближе, но все же швабры и тряпки должны быть чистыми, иначе клиент будет недоволен.

Расходные материалы и простое оборудование российского производства доступно в широком ассортименте.

Обязательный комплект оборудования для маленькой фирмы в России выглядит следующим образом:

№	Название	Расходы (примерные)
1.	Плоский МОП (швабра)	1,500 рублей
2.	Профессиональная тележка с функцией отжима, сеткой для растворов и чистящих составов, мешком для мусора.	От 6,500 рублей
3.	Скребок	500 рублей
4.	Салфетки сухие	200 рублей
5.	Пылесос с функцией влажной уборки	20,000 рублей
6.	Комплект для чистки окон	2,000-3,000 рублей
7.	Необязательно: поломоечная машина (вместо пылесоса с функцией влажной уборки, заменяет собой 1-2 сотрудников)	70,000-500,000 рублей

Итого: 31,700 рублей (без поломоечной машины). При покупке более дешевого пылесоса можно уложиться в 30,000 рублей.

Самостоятельно, спецодежду сможете стирать дома. Если у вас есть автомобиль, то вопрос решен, если же нет, то придется с кем-то кооперироваться.

Многие организуют этот бизнес специально под одного заказчика – например, бизнес-центр, где сами же арендуют небольшое помещение либо получают разрешение хранить оборудование в подсобке при согласии владельца здания.

2) Подбираем персонал для клининговой компании

Если вы на самом старте и намерены делать уборку в одиночку, то этот пункт можете даже не читать. В противном случае вам потребуется нанять 1-2 клинеров. Скорее всего, придется оплатить обучение новичков, что обойдется в 4,000-25,000 рублей. Консалтинговые услуги оказывают крупные клининговые фирмы.

Курс включает в себя как обучение работе с техникой, так и основам техники безопасности при работе с ядовитыми веществами.

Помимо этого сотрудников обучат как правильно, согласно системе, проводить уборку, какие бывают типы уборки, чем влажная уборка отличается от сухой с применением пылесоса или поломоечной машины и пр.

То есть на выходе получите полноценного клинера – эксперта в уборке любого типа.

Работа рядового клинера считается низкоквалифицированной, поэтому оплачивается не очень высоко, хотя дефицит кадров в России способствует тому, что реальные специалисты с опытом работы могут обойтись недешево.

Для начала бизнеса можно ориентироваться на сотрудников, готовых работать за 10-15 тыс. рублей в месяц + премии.

Можно и за минимальную зарплату кого-то найти, но тогда, скорее всего, пострадает качество уборки, ведь на такую зарплату пойдут разве что те же бабушки, которые зачастую плохо разбираются в технике, а работать им придется с технологичным и современным оборудованием.

Чтобы понять, пора ли вам расширяться, существует формула, согласно которой один клинер способен качественно убирать территорию в 9 000 кв. м. За 8 часов рабочего дня сотрудник может убрать около 800 кв. м (в офисных центрах – 500 кв. м).

Подсчитав площадь «пробега» сотрудников, можно узнать, хватает ли вам рук. Если людей меньше, чем требуется, то будет страдать качество уборки.

3) Ищем клиентов в свою клининговую компанию

Оптимальный вариант, если вы заранее нашли клиента, под которого будете создавать свой бизнес, а лишь затем будете масштабировать его, нанимая новых сотрудников и закупая дополнительное оборудование для уборки других типов.

Игроки рынка утверждают, что оптимальный вариант для малых клининговых компаний – сарафанное радио или «презентации» : ходите по офисам и смотрите, где грязнее всего, предлагаете им сделать уборку бесплатно или за полцены при условии отзыва (видеоотзыва) на вашем сайте либо на профильных ресурсах.

Можно также оставлять свои раздаточные материалы возле входов в бизнес-центры или ТРЦ.

Это хоть и не дает высокой конверсии, зато бесплатно (пока их не сдерут конкуренты). Более основательная рекламная кампания обойдется слишком дорого.

Многие пытаются осваивать продвижение клининговых услуг в соцсетях , но насколько это эффективно пока сказать трудно.

Гораздо более оправданным считается контекстная реклама , которая показывается целевой аудитории: если человек ищет именно клининговую контору, вводя запрос «уборка помещений Москва», то ему ваше объявление и покажут.

Платные способы продвижения услуг по уборке помещений обойдутся от 10,000 рублей в месяц.

Не забывайте о фиксации всех договоренностей с заказчиком заранее, вплоть до мелочей. Здесь желательно описать не только типы уборки, но и фиксацию имущественных прав, чтобы вас потом не обвинили в краже личных вещей.

Потому заранее подготовьте бланки договоров с указанием перечня ваших услуг и сроков. Договор обычно подписывают на квартал или год, но бывают и разовые оплаты.

*Пример типового договора на оказание услуг по уборке помещений

Какая окупаемость микроклинингового бизнеса?

Цена за 1 квадратный метр профессиональной уборки в Москве стартует с 50 рублей кв. м, хотя полупрофессиональную уборку можно найти и дешевле. В крупных бизнес-центрах цена может быть даже 100 руб./кв. м и выше, но на это рассчитывать не стоит, т. к. таких клиентов обслуживают только известные крупные бренды.

…Вначале придется демпинговать, иначе заказов не будет. Так что ориентироваться стоит на 30-40 руб./кв. м.

Расходы по минимуму: 30,000 (оборудование для уборки помещений) + 15,000 (офис) + 20,000 (персонал: 1 клинер + бухгалтер на аутсорсе) + 10,000 (реклама в сети) = 75,000 рублей в первый месяц и 40-50 тыс. рублей ежемесячно.

Доходы: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м уборки = 1667 – именно столько квадратных метров вам надо убрать в месяц для окупаемости самого себя и одного помощника). Это без учета налогов.

Если вы намерены работать более основательно и готовы потратиться на качественное оборудование (ту же поломоечную машину), аренду автомобиля, расширить штат, заняться полноценной саморекламой, то стартовый капитал 300-350 000 рублей окупится примерно с 5,000 кв. м уборки в месяц.

Если учесть масштабы бизнес-центров и торговых площадей, то цифра эта выглядит вполне приемлемо, но там уже могут работать ваши конкуренты, потому лучше подготовиться к борьбе за клиента.

Стандартная маржинальность в бизнесе по уборке помещений – 25-35 % в зависимости от оказываемых услуг: разовые генеральные уборки стоят дорого, но заказывают их в России редко, а еженедельные уборки дают маленький, зато регулярный доход.

Так, регулярная уборка трёхкомнатной квартиры в Москве обойдется в 4,000 рублей, а генеральная уборка после ремонта почти в два раза больше – 7-7,5 000 рублей. В целом же, средняя клининговая компания окупается за 9 месяцев с учетом кризиса.

Как открыть клининговую компанию с шиком?

Как и обещали, показатели крошечной клининговой компании сравнимы с гигантом отрасли, который прямо со старта закупает собственные авто, имеет большой штат и готов оказывать услуги по уборке любой сложности.

Как открыть такую крупную фирму в России? Принципы все те же, что и ранее, потому повторяться не будем, но расходы выше. Такие компании обычно создают в помощь отельерам или компаниям, которые обслуживают крупные жилищные комплексы и ТРЦ.

Чтобы открыть клининговую компанию в этом сегменте, штат составит минимум 12 человек:

Импортное оборудование для влажной и сухой уборки всех типов, чтобы открыть клиниговую компанию такого уровня, также влетит в копеечку:

ВСЕГО ЗАТРАТЫ:			1 628 000 руб.
Оборудование для клининговых услуг широкого спектра
Наименование	Цена	Кол-во	Стоимость в руб.
Аккумуляторные поломоечные машины для сухой и влажной уборки	180 000	1	180 000
Кабельная поломоечная машина для сухой и влажной уборки	34 000	5	170 000
Сетевая поломоечная машина для сухой и влажной уборки	105 000	2	210 000
Промышленный пылесос для сухой и влажной уборки	25 000	10	250 000
Полотёр	30 000	2	60 000
Профессиональный фен для сушки ковров	20 000	3	30 000
Уборочные тележки и ведра на колёсах для сухой и влажной уборки			20 000
Уборочный инвентарь для сухой и влажной уборки			30 000
Моющие средства, бытовая химия			50 000
ИТОГО:			1 000 000 руб.
Компьютеры, оргтехника, мебель
Наименование	Цена	Кол-во	Стоимость
Ноутбуки	-	-	60 000
мини-АТС (4 трубки)	-	-	15 000
МФУ (принтер+сканер+факс)	-	-	15 000
Мебель (столы, стулья, диван)	-	-	38 000
ИТОГО:			128 000 руб.
Транспорт
Наименование	Цена	Кол-во	Стоимость
Автомобиль «Соболь» 2008 г.		1	300 000
ВАЗ 2104 2011 г. в.		1	200 000
ИТОГО:			500 000 руб.

С учетом расходов на рекламу, регистрацию бизнеса, амортизацию оборудования для сухой и влажной уборки и пр., без чего открыть крупную клининговую компанию в России невозможно, итоговая смета будет выглядеть примерно так:

Статья расходов на клининговую компанию	Сумма в руб.
Итого:	2 200 000 руб.
Регистрация деятельности в ИФНС	12 000
Приобретение оборудования для сухой и влажной уборки, компьютеров и оргтехники, мебели для офиса, моющих средств, автотранспорта	1 628 000
Набор персонала (размещение рекламы)	10 000
Оборотные средства (финансирование деятельности до выхода на окупаемость)	450 000
Проведение рекламной кампании	100 000

С поправкой на инфляцию и девальвацию закупки оборудования для сухой и влажной уборки и найм персонала может обойтись и вовсе в 3 000 000 рублей.

При прогнозируемой окупаемости проекта в 550 000 рублей в месяц, нужно обслуживать порядка 15-20 корпоративных клиентов (это примерно 100 заказов по сухой и влажной уборке ежемесячно).

Из этого видеоролика вы узнаете, как создать успешную

клининговую компанию с доходом 3,000-7,000 долларов:

Подводим итоги особенностей открытия клининговой компании

Инвестиции в мелкую клининговую компанию можно окупить за пару месяцев при средней доходности уборки в 35 %, среднюю компанию – за 8-10 месяцев при доходности в 25-30 %, а в случае с крупной конторой большой удачей считается доходность в 20-25 % и 12-15 месяцев на окупаемость.

На самом деле этот рынок очень нестабилен. Если повезет получить крупный заказ на сухую и влажную уборку, например, крупной государственной структуры, то даже большую клининговую компанию можно окупить очень быстро – буквально за пару-тройку месяцев.

Но возможен и обратный результат – мелкие заказы при высоких расходах. Самое главное – предварительный анализ спроса в том сегменте и населенном пункте, где вы намерены работать.

Так что найти ответ на вопрос «Как открыть клининговую компанию ?» не так уж сложно. Гораздо сложнее правильно все просчитать заранее, проанализировать «спящий» спрос для сухой и влажной уборки, определить оптимальные рекламные каналы и т. д.

Сама уборка в данном случае далеко не самое сложное дело. Но если все это сделать правильно, то результат не заставит себя ждать: в этой сфере окупаемость одна из самых быстрых, потому в США и Европе считается одним из самых привлекательных для инвестиций.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

* В расчетах используются средние данные по России

От 750 000 ₽

Стартовые вложения

1 125 000 ₽

116 250 ₽

Чистая прибыль

8-15 мес.

Срок окупаемости

Вместе с всеобщим ростом цивилизованности общества услуги клининговых фирм начинают казаться незаменимыми. Но в отличие от многих зарубежных стран в России рынок клининга еще слабо насыщен.

Клининг – актуальное и перспективное направление для открытия собственного дела. Деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях. В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует давно и считается высокодоходным, а ниша практически переполнена. На отечественном рынке первые клининговые компании появились около 25 лет назад, а само направление только начало развиваться.

В последние годы данный вид услуг набирает популярность как в частном, так и в коммерческом сегменте. В ритме современной жизни все больше повседневных задач отдаются на аутсорсинг. Предприятия пользуются услугами сторонних сотрудников, которые выполняют работу, не входящую в специфику штатного расписания. Многие компании практически отказались от практики содержания штатных уборщиков и пользуются клининговыми услугами. Частные клиенты активно пользуются услугами по уборке квартиры после ремонта и услугами регулярной уборки жилья.

Благодаря широкому кругу потенциальных потребителей этот бизнес является перспективным и при должной организации может приносить достойную прибыль. Как открыть клининговую компанию с нуля и построить на этом успешный бизнес? На все основные вопросы ответит пошаговое руководство.

Как оценить актуальность и перспективы бизнеса

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей. На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге - около 700 компаний. Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Основными заказчиками клининговых услуг являются коммерческие торговые помещения (супермаркеты, торговые центры и т.д.) и офисные помещения (банки, офисы, бизнес-центры, гос. учреждения).

Структура клиентской базы клининговых компаний

Основные причины роста популярности клининговых услуг:

Активно ведущееся строительство и увеличение ввода площадей (жилых и коммерческих) расширяет круг потенциальных клиентов. Увеличивается число торговых и бизнес-центров, а также новостроек, жильцы которых пользуются услугой по уборке после ремонта.

Спрос на рынке клининговых услуг поддержали те компании, которые отказались от найма традиционных уборщиков в пользу аутсорсинга. Этот шаг, по мнению экспертов, может принести экономию в 20% для компании.

Ритм современной жизни иногда не оставляет времени у работающих людей на качественную уборку в квартире. В связи с этим, люди обращаются за клининговыми услугами к специализированным компаниям.

Все большее количество людей осознают необходимость профессионального ухода за зданиями и сооружениями. На сегодняшний день клининговые компании используют современную технику, тщательно подбирают чистящие средства. Благодаря такому подходу время, которое тратится на полноценную уборку, заметно сокращается.

И все это при том, что стоимость клининговых услуг остается на довольно доступном уровне, позволяя практически каждому воспользоваться трудом профессиональных уборщиков.

Прибыльность бизнеса оценили еще немногие предприниматели, поэтому конкуренция на рынке растет очень медленно. Порог для входа на рынок достаточно низкий. Как показывает статистика, в последние годы число клининговых компаний остается неизменным: ежегодно на рынок приходят новые компании, но столько же и уходит с него. Основным трендом на рынке клининговых услуг является укрупнение компаний и расширение спектра услуг, за счет чего и происходит рост рынка. При этом выживают и малые предприятия, поскольку они способны гибко и оперативно реагировать на изменения рыночных условий. Рентабельность данного бизнеса находится в диапазоне 12-15%, если идет речь о ежедневных работах, и 25-40% для спецработ.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Прежде чем планировать открытие клининговой компании, нужно оценить уровень конкуренции в вашем городе. Для этого проверьте количество клининговых компаний, работающих в вашем регионе, и оцените спектр предлагаемых ими услуг. Чтобы рассчитать перспективы клининговых услуг в своем городе, вы должны также узнать число бизнес-центров, торгово-развлекательных комплексов и офисов – это и будет ориентировочный круг ваших коммерческих клиентов. Примерную картину можно получить с помощью онлайн-сервисов, отображающих компании на электронных картах. Зная же численность населения города и учитывая тот факт, что около 8% домохозяйств пользуются клининговыми услугами, вы можете оценить перспективы работы с частными клиентами.

Преимущества клинингового бизнеса:

Рынок клининговых услуг находится в стадии активного роста. Клининговые услуги давно знакомы потенциальному потребителю и имеют опыт успешного применения в различных регионах России;

Основу клиентской базы составляют юридические лица, поэтому при высоком уровне корпоративного обслуживания можно рассчитывать на долгосрочное сотрудничество, что обеспечит компанию стабильным доходом;

Относительно низкий уровень конкуренции и низкий порог вхождения на рынок: вложения могут ограничиваться покупкой уборочного инвентаря.

Какие услуги оказывают клининговые компании и сколько это стоит

Потенциальными клиентами клининговой компании являются как физические, так и юридические лица. Целевая аудитория в сегменте обслуживания физических лиц – это довольно узкая прослойка населения, которая представляет собой семьи с уровнем дохода выше 30 тысяч рублей для проведения уборки жилья; в сегменте обслуживания юридических лиц – коммерческие объекты различного назначения для поддержания чистоты и ухода в помещениях.

Начать бизнес в сфере клининга можно двумя способами. Первый вариант - открыть фирму под конкретного клиента (торговый центр или крупный объект от 1 тыс. кв. м), с которым уже есть договоренность. Сначала фирма будет работать на этот объект, а уже затем расширит деятельность на внешний рынок. Руководители клининговых служб советуют прежде всего найти потенциального заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. Почти все компании получают первые заказы через личные связи - рекламные объявления малоэффективны. Второй путь - выбрать какую-либо узкую нишу, так как крупные клиенты уже давно могут быть поделены между гигантами отрасли. Мелкие клининговые фирмы при этом могут выступать в качестве “рыб-прилипал” крупных компаний, получая от них “щедрые куски” в виде заказов, которые крупные фирмы по тем или иным причинам не могут выполнить. Естественно, за определенный процент от заказа.

Комплекс услуг клининговой службы следует формировать, исходя из целевой аудитории и спроса на определенные виды услуг. Согласно статистическим данным, наибольшую долю по видам услуг занимает комплексная ежедневная уборка, на втором месте – уборка прилегающей территории, вывоз мусора, уборка после ремонта. Оптимальный вариант для начала - искать объект для ежедневной уборки. Доход от разовых заказов больше, но он нестабилен, а аренду и зарплату придется платить регулярно.

Ежедневная уборка включает в себя протирку пыли, чистку зеркал, уборку полов. Уборка прилегающей территории предполагает мойку окон, фасадов, вывоз мусора, уборка снега/листьев/травы (в зависимости от сезона), поддержание чистоты элементов архитектуры. Также возможна генеральная уборка, под которой понимается удаление загрязнений со стен, мытье плинтусов, удаление локальных загрязнений с различных поверхностей, чистка межплиточных швов, мытье окон и так далее. Особое внимание следует уделить такому виду услуги, как уборка после ремонта – в последнее время данный вид услуг пользуется спросом. Уборка после ремонта включает в себя: вынос строительного мусора, мытье окон от налета, тщательное удаление пыли с различных поверхностей, сильных загрязнений, мытье полов, чистка мебели, мытье люстр и т.д.

Некоторые клининговые компании предлагают особые программы и виды услуг. В качестве таких услуг может быть уборка перед рождением ребенка, мытье рекламных конструкций, уборка после праздников, аутстаффинг (аренда персонала) и другие. Наличие таких специфических видов услуг выгодно выделяет компанию на рынке. Многие клининговые службы расширяют спектр услуг, предлагая клиентам химчистку ковров и мебели , дезинфекцию помещения или предоставление помощницы по дому. При расширении многие клининговые фирмы осваивают новые направления, беря на себя технические, сантехнические, электрические функции и задачи, занимаясь административным сопровождением, обслуживая камеры хранения, гардеробы и т.д.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для дальнейшего развития клининговые фирмы могут выбрать техническое направление, когда фирма берет на себя функции сантехнического, электрического, плотницкого и т.п сопровождения. Многие идут по пути административного или информационного обслуживания – служба гардеробов, камер хранения, навигации и так далее.

Спектр клининговых услуг достаточно широк, но ограничен денежными средствами, поскольку многие услуги предполагают наличие дорогостоящего оборудования. На начальном этапе создания клининговой службы рекомендуется выбрать основные услуги, а именно:

ежедневная уборка помещений – от 5 руб./м2

генеральная уборка помещений – от 50 руб./м2

уборка помещения после строительства и ремонта - от 70 руб./м2

чистка мебели и ковров – от 40 руб./м2

мытье окон – от 20 руб./м2

помощница по дому – от 45 руб./м2.

В целом, набор услуг индивидуален для каждого клиента. Договор составляется с указанием перечня необходимых услуг, цена которых может варьироваться в зависимости от объема работ. Обычно договор с заказчиком подписывают до конца календарного года. В нем же отмечают, что на объекте уборки заказчик должен предоставить служебное помещение для хранения инвентаря и химических средств, которое также оборудуется шкафами для одежды персонала.

Стоит учитывать и особенность режима работы клининговых компаний. Как правило, большая часть заказов приходится на выходные дни, праздники или ночное время, когда уборка проводится в присутствии сотрудников службы безопасности заказчика. Кроме этого надо помнить, что каждый из ваших потенциальных клиентов работает по своему графику, к которому скорее всего придется подстраиваться. Таким образом, технологический процесс для каждого объекта определяется индивидуально, с учетом того, что вы не можете держать двойной штат сотрудников только потому, что в один из дней два ваших клиента пересекаются в графике во времени.

Как искать клиентов клининговых услуг

Чтобы найти клиентов, нужно использовать различные инструменты продвижения. Маркетинг клининговой службы может включать в себя ряд мероприятий, ориентированных на разную целевую аудиторию:

Прямой маркетинг будет эффективен в корпоративном сегменте. Для рекламы потребуется подготовить раздаточный материал. Также можно провести холодный обзвон круга потенциальных клиентов или разослать коммерческое предложение.

Создание сайта, позволяющего потенциальному клиенту самостоятельно изучить перечень услуг и прайс-лист – этот вид рекламы может привлечь как корпоративных, так и частных клиентов.

При планировании рекламной кампании следует учитывать, какими критериями отбора руководствуются потенциальные клиенты. Наиболее значимыми являются: стоимость и спектр предоставляемых услуг, репутация на рынке, квалификация персонала, гибкость графика работы. На эти параметры следует обращать внимание в презентациях и прочих рекламных материалах.

Инструменты продвижения могут быть разные – все зависит от целевой аудитории и бюджета, выделяемого на рекламу. Большинство владельцев клинингового бизнеса признают, что самым эффективным способом продвижения является «сарафанное радио». Чтобы оно начало работать, как бы это банально не звучало, нужно, во-первых, качественно оказывать услуги (стандарты прописаны в ГОСТ Р 51870-2014 - “Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия”). Во-вторых, нужно попросить первых клиентов оставить отзыв о компании – взамен предложите какой-то бонус, например, скидку при следующем обращении. Следует проработать программы лояльности, предполагающие акции и скидки при постоянном сотрудничестве. Заключение договоров на регулярное обслуживание обеспечит компании постоянную занятость персонала. Заявите об экологичности средств для уборки – в последнее время наблюдается мода на «экологичную уборку».

Еще одним инструментом, используемым в маркетинге, является анализ ценовой политики конкурентов. Изучите уровень цен и предложения на рынке, выявите слабые стороны конкурентов. Например, на локальном рынке в малой доле представлена услуга «помощница по дому». Включите такую услугу в свой перечень. Для этого не потребуется дополнительных затрат, а в случае низкого спроса на данный вид услуг, сотрудник сможет выполнять другую работу.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Практика показывает, что работу с потенциальными клиентами нужно проводить еще до открытия клининговой службы. Как уже было сказано, именно от потребностей клиентов этот бизнес и строится.

Как открыть клининговую компанию с нуля

Алгоритм создания клининговой компании состоит из следующих этапов:

регистрация бизнеса;

выбор помещения;

закупка оборудования и расходных материалов;

подбор персонала.

Рассмотрим подробнее каждый этап.

Регистрация клининговой компании

Для реализации проекта предполагается регистрация ООО. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «выручка» по ставке 6%. Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

81. 1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений

81.2 Деятельность по чистке и уборке

43.39 Послестроительная уборка

96.01 Стирка и химическая чистка ковровых и текстильных изделий.

Лицензии на предоставление данного вида услуг не требуется. Оформление всех необходимых документов занимает до одного месяца и стоит около 6000 рублей.

Выбор помещения клининговой компании

Клининговая компания не требует больших площадей. Будет достаточно офиса продаж и помещения для хранения всего оборудования. Для этого потребуется арендовать помещение площадью около 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит около 20-25 тыс. рублей. Естественно и на офисе, и на складе можно сэкономить. Диспетчер может принимать заявки из дома, а помещение можно найти по знакомству. Однако к такому варианту можно прибегнуть на первом этапе.

Для средних и крупных компаний идеальный вариантом будет единое помещение с кабинетом для руководителя, залом для нескольких менеджеров, переговорной комнатой, складом для хранения оборудования, подсобки, где располагается сушильный барабан и машина для стирки протирочных материалов и спецодежды.

Закупка оборудования для клининга

Все оборудование можно приобрести в специализированных магазинах. Для небольшой клининговой компании необходимо закупить оборудование на сумму не менее 500 000 рублей. В таблице указан перечень оборудования для клининговой компании.

Перечень оборудования для клининговой компании

Наименование	Количество, штук	Стоимость 1 штуки, руб.	Общая сумма, руб.
Промышленный пылесос
Поломоечная машина
Профессиональный фен для сушки ковров
Уборочная тележка
Ведро на колесах
Прочий уборочный инвентарь
Моющие средства (бытовая химия)
Комплект для мытья окон и оргтехники
Пароочиститель
Подметальная машина
Одежда для уборщиц

Также рекомендуется приобрести грузовой автомобиль, который будет развозить уборщиков и все необходимое оборудование для оказания услуг. Стоимость газели б/у составит примерно 300 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем. Таким образом, на оборудование клининговой службы придется потратить около 650 000 рублей.

Подбор персонала клининговой компании

По словам экспертов, залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Одним из главных минусов клининга - высокая текучесть кадров. Не секрет, что профессия уборщика не является престижной. Если сотрудники будут явно халтурить, опаздывать на работу и т. д., то клиент договор с компанией расторгнет обязательно. В идеале хорошо иметь по одной бригаде рабочих на каждый объект и одну запасную бригаду.

На начальных этапах развития бизнеса команду можно не содержать в штате, а привлекать от случая к случаю - когда появляется клиент. Вообще вопрос содержания штата традиционно является одним из самых болезненных для начинающих бизнесменов. Существует два подхода к оплате труда работников. В первом случае выплачивается фиксированная заработная плата, и вы оплачиваете их услуги не зависимо от того, сумели ли вы обеспечить их работой или нет. Во втором случае работникам выплачивается процент от суммы заказа (как правило, порядка 15-20% на бригаду).

Таким образом, количество работников в клининговую компанию подбирается исходя из нескольких факторов:

число ежедневных заказов;

стабильность спроса (в случае, если предприниматель не ожидает увеличение объемов работы в течение определенного периода, необходимо нанять меньшее число сотрудников. А в условиях резкого повышения спроса можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны);

размер помещений, в которых будет проводиться уборка.

В среднем, для работы небольшой клининговой компании потребуется штат из восьми сотрудников: руководитель, 4 уборщицы, менеджер, водитель. Также понадобится услуги бухгалтера, которого можно взять на аутсорсинг. Предполагается, что руководитель будет контролировать все бизнес-процессы и заниматься продвижением клининговых услуг в коммерческом сегменте. Также на начальном этапе на него возлагаются обязанности кадровика - он набирает людей в штат, проводит анкетирование, собеседование, ведет документооборот. Менеджер должен отвечать за прием заказов и общение с клиентами. Уборщицы непосредственно оказывают клининговые услуги. Водитель доставляет закупки чистящих средств и перевозит уборщиц по адресу заказчика. Общий ФОТ составит около 150 тыс. руб.

Квалифицированный персонал является главным залогом успеха клининговой службы. Именно поэтому необходимо уделить особому вниманию подбору персонала. Наиболее подходящие кандидаты – ответственные, добросовестные женщины и мужчины в возрасте 25-40 лет. Специалисты по уборке обязательно должны быть взаимозаменяемы. Формируя бригады, помните, что оборудование может весить от 10 до 100 кг., а значит, для его перемещения нужен физически сильный человек. Бригадиром желательно ставить мужчину, который будет помогать с переносом оборудования и следить за качеством выполнения работы. Для каждого уборщика предусмотрена спецодежда (комбинезон, две футболки, бейсболка, резиновые и матерчатые перчатки) – средняя стоимость одного комплекта составляет 2000-3000 рублей. Помните о том, что спецодежда - это лицо клининговой компании, поэтому экономить на ней не стоит. Чаще всего на ней размещают фирменный логотип.

Если предприниматель планирует расширять бизнес, то ему следует учесть расходы на обучение персонала. В настоящее время в России созданы различные курсы и школы клининга при крупных клининговых компаниях, которые предоставляют программы обучения и повышения квалификации клинеров. Обучение одного человека обойдется в среднем в 3000 рублей. Следует выбирать такие курсы, где дают знания по принципам подбора химии и оборудования, типам загрязнений, технологиям уборки. Клинеру необходимо понимать, какое по составу химическое средство и в какой концентрации потребуется для очистки загрязнения с конкретной поверхности.

Как рассчитать выручку клининговой службы

Объем продаж рассчитывается как среднерыночный для города с населением более 500 тыс. человек. Исходя из нормативов, в день сотрудник убирает 600-800 кв.м. При наличии четырех сотрудников, работающих посменно, максимальная загруженность в месяц составляет 11 250 кв.м. на сотрудника или 45000 кв.м. для всего штата уборщиц. Средняя цена услуги составляет 50-150 руб/м2. При загруженности равной 50%, месячная выручка компании составит 45000*50%*50=1 125 000 (рублей). Обращаем внимание, что эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов.

Сколько денег нужно, чтобы открыть клининговую компанию с нуля

Первоначальные вложения

Таким образом, затраты на открытие клининговой службы составят около 800 тыс. рублей. Кроме первоначальных затрат, бизнес требует ежемесячных расходов, величина которых составляет 320 тыс. рублей. Себестоимость услуг складывается из ежемесячных расходов и стоимости используемого оборудования. Средняя себестоимость уборки 1 кв.м. - 31,5 рублей. Для объема 22 500 кв.м. в месяц себестоимость работ составит 708 750 рублей.

Ежемесячные расходы

Сколько можно заработать на клининге

выручка = 1 125 000 рублей

себестоимость услуг = 708 750 рублей

ежемесячные расходы = 300 000

Таким образом, чистая прибыль равна 116 250 рублей.

Первоначальные вложения, которые составляют около 800 тыс. рублей, могут окупиться в первый же год работы. Практика показывает, что для клинингового бизнеса срок окупаемости 1-1,5 года является нормой. При уровне чистой прибыли 116 тыс. рублей рентабельность продаж в первый год работы составит около 14%.

Вендинговая торговля - это очень популярный тип заработка для владельцев и замечательный способ сэкономить время и получить ряд существенных удобств для покупателя. Ведь достаточно просто нажать нужную кнопку и вставить определенную сумму в купюроприемник, и вы сможете получить то, что хотите.

Самый популярный тип вендинговых автоматов - это кофейные машины с зерновым кофе (или растворимым), но существует масса других торговых агрегатов на многие типы товаров, начиная жвачками и заканчивая сувенирами. Давайте рассмотрим самые популярные вендинговые автоматы, которые способны принести существенную прибыль своему владельцу. В этой статье мы рассмотрим и иные вендинговые автоматы, приносящие прибыль.

Кофейный автомат

Естественно, самый известный тип, о котором мы поговорим немного подробнее. Этот прибор будет уместный в офисе, магазине и где бы вы его не поставили. Даже на улице сей агрегат устанавливается, и там он способен обеспечить высокую прибыль своему владельцу.

Еще одно преимущество этого аппарата в том, что он дает возможность попробовать более десятка разных видов напитков без вмешательства бармена или баристы. Самообслуживание - очень удобная вещь, как тут ни крути. И да, цена в Москве на такой кофе очень низкая.

Установить кофейный автомат можно в следующих местах:

1. Торговый центр. Собственно, кофейные аппараты проще всего увидеть именно там.
2. Залы ожидания. Например, аэропорты, вокзалы и другие места. Самые доходные вендинговые автоматы устанавливаются именно там.
3. Финансовые учреждения. Здесь можно выпить кофе, пока стоишь в очереди за квартплатой. Очень удобно.
4. Школы. Конечно, кофейные автоматы редко ставят в местах, где дети учатся. Дело в том, что для маленького организма этот напиток вреден. Но никто не мешает.
5. Почта. Здесь выгоды такие же, как и в финансовых учреждениях. Достаточно просто купить устройство.
6. Кинотеатры и другие развлекательные центры.

Сам кофейный аппарат по цене составляет от 1500 до 5000 долларов. Цена зависит от функциональности модели, а также возможности купить уже бывший в употреблении кофемат . Дополнительно нужно потратить от 150 до 200 долларов на заправку кофе и где-то такую же стоимость на шоколад и другие напитки. Итого получится от 1800 долларов затрат, что в принципе, не так и дорого.

Что касаемо окупаемости, то прибыль автомат начнет вам приносить только по истечению 1-2 лет, что в принципе нормально . Хотя все зависит еще и от того, сколько человек проходит рядом. В принципе, кофе любят многие, и потому можно установить прямую зависимость между количеством проходящих мимо людей и потенциальной прибылью. Продажа горячих ароматных напитков - очень выгодная затея.

Снековый автомат

Бизнес со снековыми автоматами на нашей территории - явление относительно новое. Эти автоматы оснащены холодильниками, и их основная задача - продавать фасованную продукцию. Кроме того, такие автоматы могут осуществлять продажу сладких вод, чипсов и прочей мелкой продукции.

Снековые аппараты делятся на такие типы:

1. Конвейерные. Такие устройства получили свое название благодаря принципу подачи товара. Огромное преимущество заключается в том, что в них можно загрузить любую мелкофасованную продукцию.
2. Спиральные . Их суть заключается в том, что сначала купленная продукция помещается в специальный лоток, и уже оттуда попадает к покупателю. Если же товар хрупкий (может разбиться), то для этих целей предназначен специальный лифт.
3. Ячеечные. Здесь все просто - человек достает всю необходимую ему продукцию из специальной ячейки. С помощью этого способа можно реализовывать огромное количество товаров, начиная фруктами и заканчивая тортами.
4. Мини-снеки . Для этого типа снекового автомата характерны, прежде всего, небольшие размеры. Следовательно, и предназначен он для отпуска крошечной продукции, которая обычно прекрасно подходит к кофе. Поэтому рекомендуется подобные торговые автоматы ставить возле кофейных машин, людям нравится есть печенье под чай или другой теплый ароматный напиток.

Точных цифр по окупаемости предоставить нельзя, потому что все зависит от многих факторов: места нахождения автомата, продаваемого товара (каждый имеет разную цену и спрос), экономического периода (так, в кризисные времена люди больше склонны экономить и не покупать мелочи типа чипсов).

Линзоматы

У многих людей наблюдаются проблемы со зрением, и контактные линзы - один из возможных вариантов решения этой проблемы. Поэтому установка линзоматов (именно так называются эти устройства) - это достаточно перспективное занятие. Стоимость таких устройств составляет около 150-200 тысяч рублей. Все зависит от марки. Окупается линзомат в течение 5-8 месяцев, если размещать аппарат в правильном месте. И где же можно устанавливать устройство?

1. Торговые и развлекательные центры.
2. Поликлиники.
3. Школы, университеты.
4. Спортзалы.

Вообще, линзы - это дорогой товар. Поэтому специальный инфракрасный датчик определяет, был ли выдан товар. Если этого не произошло, то деньги с карточки клиента не списываются. В случае же, если не получается продавать линзы, устройство всегда можно переоборудовать в другой тип вендингового автомата.

Автомат по продаже газировки

Бизнес по продаже газированной воды, несмотря на то, что советские времена давно прошли, по-прежнему считается очень рентабельным делом с высокой окупаемостью. Стоимость вендингового автомата составит от 75 до 200 тысяч рублей.

Цена на один стаканчик обычно не превышает 10 рублей. При такой цене в месяц вы будете получать 15 тысяч с одного автомата, если покупается 50 стаканчиков. Математика проста. А вот если продавать газированную воду с сиропом по цене в 20 рублей, то месячный доход может составить и 90000 рублей, поскольку с сиропом продается лучше. Ну естественно, чистого дохода. То есть, нужно отнять от этой суммы налоги, электроэнергию и другие траты.

Автоматы с мороженым

Еще один популярный тип вендинговых автоматов - устройства по продаже мороженого. Их преимущества - новизна, и отсюда - низкая конкуренция. Такие устройства имеют интересный способ подачи мороженого. Товар подается с помощью помповой руки, и этот процесс обычно очень нравится детям.

Много существует интересных вендинговых автоматов. Лучше их покупать у нас. Почему? Потому что мы бесплатно устанавливаем устройства и обучаем их использованию.

Мы рассмотрели разные вендинговые автоматы, приносящие прибыль. Но выбор ими не ограничивается. Мы лишь привели самые доходные вендинговые автоматы.

Бизнес по развертыванию торговых точек, оснащенных автоматами, называется вендинг. Используя такое оборудование можно заниматься реализацией продуктов питания и различных напитков. Самым популярным и выгодным товаром в этой области является кофе.

Кофейные аппараты предлагают разные производители, поэтому приобрести такое оборудование не составит труда. Одна машина стоит 80-300 тыс. рублей. Не нужно покупать слишком дорогой и сложный аппарат. Купите среднюю рабочую лошадку за 120-150 тыс. рублей и организуйте пункт продажи кофе и кофейных напитков.

Где установить кофейный автомат?

Самое главное – это правильно выбрать месторасположение для кофейного автомата. Желательно ставить кофе аппараты в местах большого скопления людей.

Это могут быть:

• Крупные торговые комплексы;
• Бизнес-центры;
• Вузы.

Также подойдут и те места, где обычно собираются очереди:

• Лаборатории;
• Поликлиники;
• Вокзалы;
• Автостанции.

Безусловно, в таких местах большая конкуренция и аренда площадей намного выше, но при удачном стечении обстоятельств, установленный здесь автомат, будет приносить хороший доход.

Выбираем оборудование

Закупить необходимое оборудование несложно. Самое главное – иметь на это деньги. Следует найти проверенных надежных поставщиков, которые предлагают сертифицированную технику. Если вы хотите сделать бизнес на аппаратах для кофе, лучше приобрести сразу качественное оборудование, чем потом постоянно тратить деньги на его ремонт. Для старта прекрасно подойдут подержанные модели, которые находятся в отличном состоянии.

Если вы не имеете на руках начального капитала, можно купить аппарат кофе для бизнеса в лизинг или взять его в аренду. За аренду одного кофейного автомата придется заплатить 1,5-2 тыс. рублей. Это небольшая сумма, но не стоит сильно обольщаться, поскольку аренда имеет свои недостатки. По условиям договора арендатор может закупать ингредиенты только у определенного поставщика, который, как правило, предлагает слишком высокие цены.

Схема кофе автомата

Регистрация бизнеса

Чтобы ваш кофейный бизнес был законным, нужно зарегистрировать ИП в налоговой инспекции. Чтобы не платить много, выберите упрощенную систему налогообложения или единый налог. Лицензия на этот вид бизнеса не нужна. Достаточно иметь на руках сертификаты качества на ингредиенты, которые можно взять у поставщика.

Кроме того, нужно оформить следующие документы:

• Согласование с пожарной инспекцией и СЭС;
• Договор об аренде места под аппарат;
• Разрешение органов местного самоуправления;
• Книга доходов и расходов.

Персонал

Обслуживание кофейных аппаратов можно выполнять своими силами, но желательно нанять для этого специалиста, который разбирается в такой технике и ее программировании. Он должен проверять автоматы, чистить их, ремонтировать и заправлять, а также изымать выручку. Технику нужно предоставить автомобиль, на котором он сможет перевозить ингредиенты и выручку, представленную в основном мелкими монетами.

Ведение бухгалтерского учета можно доверить сторонней компании. Если вы планируете поставить сеть торговых автоматов, нужно нанять на склад кладовщика.

Расходные материалы

Для того чтобы наладить работу кофейного аппарата, необходимо иметь:

1. Кофе и чай разных сортов;
2. Сухие гранулированные сливки;
3. Сахар;
4. Вода;
5. Одноразовые бумажные стаканчики и размешиватели.

Воду к аппарату подводить не придется, поскольку она заливается внутрь, поэтому вам не понадобятся никакие трубы или шланги.

Помните, что ваш доход во многом зависит от удачного выбора ингредиентов. Клиенты будут пить кофе из того автомата, который готовит их любимые вкусные напитки. Выбирая надежного поставщика, возьмите для пробы небольшую партию. Желательно, чтобы он приготовил вам кофе из того сырья, которое предлагает на продажу.

Кофейный аппарат можно заправлять только теми ингредиентами, которые предназначены специально для вендинга. Обычный для этих целей не подходит. Дозировку обычно рекомендует производитель. Рецепт, который вас не устраивает, можно слегка изменить. Если вы разработаете грамотный бизнес план кофейных автоматов, то деятельность будет приносить отличную прибыль.

Техническое обслуживание

Как уже говорилось выше, небольшую сеть торговых автоматов начинающий предприниматель может обслуживать самостоятельно. На это не потребуется слишком много времени. Поговорите с поставщиком кофейных аппаратов и попросите его посвятить вас во все тонкости работы с этим устройством. Это может пригодиться вам в будущем. Любой кофейный аппарат цена которого соответствует качеству, имеет свои нюансы в работе, с которыми нужно ознакомится заранее.

Периодичность выездов к оборудованию в основном зависит от объемов продаж.

В первое время, аппарат можно обслуживать ежедневно:

• Проверять его исправность;
• Добавлять ингредиенты;
• Вытирать грязь и пыль.

Когда торговля наладится, на каждую точку следует выезжать один раз в три дня. За один день вы можете обслуживать 10 автоматов и изъять с них выручку.

Перспективы и рентабельность бизнеса

По мнению экспертов, чтобы войти в этот бизнес, нужно иметь не менее четырех машин. Если учесть, сколько стоит кофейный аппарат, на их приобретение придется потратить 480–600 тыс. рублей. Это намного меньше, чем нужно для . Поэтому новичкам стоит приглядеться к этой идее заработка.

Видео по теме Видео по теме

Кроме того, не забывайте и о ежемесячных расходах:

• Зарплата сотрудникам – 22 тыс. рублей;
• Ремонт оборудования – 11 тыс. рублей;
• Арендная плата – 6 тыс. рублей.

В небольшой сети ежемесячный оборот составляет 80 тыс. рублей. На закупку ингредиентов вам придется потратить 20 тыс. рублей. Соответственно чистый доход за месяц составит 20 тыс. рублей.

Делаем выводы

Несмотря на то что кофейные аппараты как малый бизнес не приносят большой прибыли, 25% доход от выручки – это приличный показатель. Обслуживание такого оборудования не требует больших финансовых затрат или специальных знаний. А деятельность по продаже кофе и чая считается достаточно .

Конкуренция в данной сфере пока не слишком большая. В нашей стране, один кофейный аппарат приходится на 2 тыс. человек. Поэтому в этом бизнесе еще можно найти свою нишу.

Иногда предпринимательство можно строить на вещах, которые попросту почему-то не приходят в голову с самого начала. К примеру, бизнес на кофейных автоматах: за сколько времени окупается, отзывы от других предпринимателем в данном деле, каковы риски и недостатки бизнеса, а также остальные аспекты подобного проекта вас наверняка интересуют.

Кофе – популярный напиток, стоящий наравне с чаем и горячим шоколадом, потому его продажа является одной из наиболее выгодных. Ну а кофейный автомат позволяет делать ее без участия непосредственно человека. Давайте рассмотрим кофейный проект поподробнее.

Преимущества

Несомненными достоинствами данного проекта являются:

1. Сравнительно небольшие капиталовложения для открытия с нуля.
2. Возможность открытия на малой торговой площади.
3. Отсутствие рабочего персонала как такового, делом можно управлять самостоятельно.
4. Отсутствие расходов на маркетинговую кампанию, кофеавтомат станет популярен практически в любом месте.
5. Возможность перемещения автомата в другое место.
6. Крайне высокая рентабельность проекта.

У кофейных автоматов в качестве основного заработка есть некоторые недостатки. Наиболее явным из них является сильная конкуренция. Подобного типа автоматы стоят практически везде, потому сложно найти помещение, где стоит поставить свой. Проблема конкретно в том, что заняты наиболее выгодные, с коммерческой точки зрения, места, и чтобы проект окупился, важно долго искать подходящее помещение.

Второй крайне неприятный минус – деятельность вандалов. Конечно, в последнее время подобные люди встречаются уже крайне редко, хотя в регионах их все еще достаточное количество способных открыть аппарат без ключа. Потому важно, чтобы установка находилась в охраняемом помещении либо в поле зрения камер наблюдения.

Регистрируем бизнес

Для узаконивания хватит регистрации вас в качестве Индивидуального предпринимателя. Делается это с помощью налоговой инспекции, где также необходимо выбрать налоговую систему: ЕНВД или УСН.

Лично вам как начинающему предпринимателю стоит обратиться к первой системе. Лицензировать же ничего не придется, нужна лишь гарантия качества на наполнители, получаемая от поставщиков.

Потребуется следующая документация:

• Договор с органами местного самоуправления, получаемый любыми автоматами с торговлей.
• Разрешение СЭС.
• Разрешение пожарной службы.
• Договор на аренду площади.

Подбираем подходящее место

Как уже говорилось выше, до того, как открыть , важно подыскать подходящее по коммерческим меркам место. Самым подходящими помещениями для подобной торговли с уверенностью можно назвать следующие традиционные места:

1. Вокзалы, автовокзалы и другие станции путей следования.
2. Аэропорты.
3. Больницы и поликлиники.
4. Другие государственные учреждения, к примеру, центры социальных услуг, налоговые инспекции, отделения государственной дорожной инспекции и т. д.
5. Банки.
6. Образовательные учреждения – школы, университеты, колледжи и т. д.
7. Кинотеатры, театры и подобные центры отдыха.
8. Торгово-ярмарочные центры, рынки, широкие супермаркеты и прочее.
9. Деловые бизнес-центры.

К сожалению, в каждом из данных мест уже наверняка есть собственный продаваемый вендинговый кофе, потому поиск будет достаточно сложным. Конечно, некоторые из предпринимателей решаться составить конкуренцию уже существующему автомату, и это тоже правильный подход при должном планировании стратегии.

Попробуйте поэкспериментировать: если автомат в данном месте уступает по прибыли аналогичному конкуренту, постарайтесь изменить подачу продукта или переставьте кофемашину в другое место.

Самые низкие цены практически всегда будут в образовательных учреждениях и магазинах. Также вы можете договориться выплачивать арендодателю не фиксированную аренду, а проценты от продаж, что для начинающего владельца кофемашины крайне выгодно.

Выбираем модель автомата

Важно подыскать качественно выполняющее свою работу, но не слишком дорогое устройство. Приобрести получится как отечественный вариант, так и зарубежную марку, всегда сложно понять, какая модель в итоге будет справляться лучше.

Возможно, стоит потратиться на более дорогую модель, имеющую хорошую репутацию и выполняющую больше функций, вроде зеленого чая или глинтвейна, дабы быстрее окупить бизнес и в дальнейшем получать большую прибыль.

Постарайтесь проследить качество работы моделей, расположенных в разных местах вашего города. Некоторые работают эффективнее, предлагают больше услуг. Обязательно читайте отзывы на интернет-форумах о модели, что вы хотите приобрести. Не зацикливайтесь на дорогих вариантах и обращайте внимание на следующие признаки:

• Имеются ли сервисные центры данной фирмы в вашем городе.
• Важно ли вам переплатить за антивандальную защиту аппарата.
• Насколько долгие сроки гарантии.
• Сколько именно будет стоить аппарат и его обслуживание.
• Распространена ли выбранная вами модель на рынке и насколько долго существует конкретно ее производство.
• Которые сорта, молотые или быстрорастворимые, кофе используются в изготовлении напитков.
• Сколько именно порций напитка кофеавтомат готов выдавать до следующей заправки.
• Насколько сильные технические характеристики имеет автомат за свою цену.

Обслуживание

Рекомендуется автомат пополнять один раз в каждые три дня. В начале лучше обеспечить его работу частым присутствием, ведь, к сожалению, нельзя предположить, насколько хорошо машина будет работать. Конкретно первые дни влияют на дальнейшую репутацию места.

Следите за чистотой автомата, наверняка там найдутся грязные кофейные подтеки или просто неприятные пятна. Грязь вполне может отпугнуть клиента, потому необходимо протирать устройство и убираться рядом с ним. Периодически нужно забирать выручку автомата.

Также иногда придется чинить разного рода неполадки у компании производителя, именно к ним стоит обратиться для устранения поломок. Именно для наличия подобных услуг важно купить именно новый, а не б\у аппарат.

Внутреннее наполнение

Важно отыскать действительно вкусный кофе, который стал бы востребованным у покупателей. Потому стоит тестировать каждый вариант самостоятельно. Работающие же на рынке вендингового кофе давно прекрасно понимают, что окупаться лучше станут сорта, являющиеся классическими и продающиеся на рынке уже достаточно давно. Помните, что закупить нужно следующую продукцию:

1. Зерновой либо молотый кофе пары сортов.
2. Черный и зеленый чаи, а также чай с ароматом фруктов.
3. Горячий шоколад.
4. Какао.
5. Фильтрованную воду.
6. Сухой молочный порошок для добавок или горячего молока.
7. Сухие сливки.

Также понадобятся одноразовые стаканчики и ложечки для размешивания. Нужны и собственные наполнители, отличающиеся от магазинных вариантов. Подобные ингредиенты хранятся дольше, имеют неслипающуюся консистенцию, способны не впитывать в себя посторонние запахи, не впитывают влагу, растворяются куда быстрее стандартных.

Подбираем штат сотрудников

На готовый бизнес вам будут нужны всего два работника, и работу обоих имеет смысл поначалу выполнять самостоятельно. Первая вакансия – менеджер, отвечающий за покупки наполнителей и прочего товара, связи с поставщиками и подобные организационные моменты. Он должен следить за бизнес-проектом, планировать его работу, выявлять, что является наиболее рентабельным в данный момент, а также следить за документацией и деньгами.

На данной должности вы можете находиться постоянно. Кроме того, нужен сотрудник, обслуживающий сам кофеаппарат. У него должны быть водительские права, также важно наличие знания города, дабы перемещаться к разным автоматам.

Подчитываем расходы

Строка расходов		Сумма затрат, тыс. руб.
1	Аренда площади	2
2	Кофейный автомат с расширенными функциями	200 х 2
3	Доставка аппарата на место и его установка	2
4	Коммунальные услуги	1
5	Оформление документации	3
6	Закупка наполнителей для напитков, сахара и воды	5
7	Закупка стаканчиков и другого инвентаря	2
8	Заработная плата обслуживающему сотруднику	10
9	Налоги	3,5
10	Непредвиденные расходы	10
Итого:		436,5

Покупать сразу два автомата не обязательно, и в таком случае сумма расходов составит всего 236 тысяч, что действительно мало для бизнес-проекта. Помните, помимо стартового капитала придется вкладываться ежемесячно, уплачивая налоги, аренду и коммунальные услуги, а также докупая некоторые материалы и выплачивая зарплату.

Какова доходность?

Расчеты показывают, что в среднем стоимость одной порции кофейного напитка должна составлять 35 рублей, чая – 25 рублей, ну а какао или горячего шоколада порядка 30 рублей за стаканчик.

Может показаться, что цены достаточно низкие, но автомат в месте с большим потоком людей станет продавать по 70-100 порций, делая ежемесячную прибыль в размере 50-120 тысяч рублей. Самые минимальные доходы после уплаты затрат принесут около 30 тысяч рублей прибыли. Увеличение количества автоматов принесет большую доходность, но даже один аппарат способен окупиться за 7-8 месяцев.

Видео: кофе-автоматы как бизнес.