Когда дело доходит до показателя качества, все хотят 10. Но для некоторых типов ключевых слов это попросту невозможно.

Дело в том, что при добавлении нового ключевого слова в свой аккаунт Google Adwords автоматически присваивает ему начальный показатель качества 6. После этого сочетание таких факторов, как ожидаемый CTR (кликабельность), релевантность рекламы и качество посадочной страницы определяют, вырастет показатель или упадет. Но не все ключевые слова создаются равными.

В этой статье речь пойдет о том, что можно считать хорошим показателем качества для разных видов ключевых слов. Рассматривая ключевые метрики показателя качества Google AdWords в контексте, можно будет определить подходящие ключевые слова для того, чтобы сфокусировать на них усилия по оптимизации.

Общий обзор информации, представленной в статье:

• Хороший показатель качества в Google AdWords зависит от типа ключевого слова.
• Хороший показатель качества AdWords для брендовых ключевых слов составляет 8–10.
• Хороший показатель качества объявления для высокоцелевых коммерческих ключевых слов составляет 7–9.
• 7 – хороший показатель качества для ключевых слов с низким интентом (низкоцелевой запрос).
• Для ключевых слов по брендам конкурентов стоит рассчитывать на показатель качества 3 и больше.
• Главный приоритет – повышение показателя качества для ключевых слов с высоким интентом (высокоцелевых).

А теперь можно углубиться в тему более детально, включая быстрый обзор того, что собой представляет показатель качества.

Что такое показатель качества Google AdWords?

Показатель качества AdWords – это метрика, которую Google использует для определения качества и релевантности текста объявления и посадочной страницы в отношении данного ключевого слова. Затем он используется при расчете цены за клик (СРС) и рейтинга объявления для этого ключевого слова. Чем выше релевантность и показатель качества, тем выше рейтинг объявления и тем меньше приходится платить каждый раз, когда кто-то кликает по объявлению.

Это делает показатель качества действительно важным для эффективности в AdWords.

Для эффективности в плане конверсии и важен и интент (желание пользователя совершить то или иное действие при запросе).

Если компания продает кружки с остроумными фразами на них, ключевое слово «купить новую кружку» будет изначально более ценным, чем, например, «кружка» или «что такое кружка». Хотя последние два в каком-то роде релевантны, они не коммерческие; люди с этими запросами (с такими интентами) вряд ли что-то купят. Аналогично « » — это наш целевой запрос, а « » — менее целевой.

В связи с этим, попытки улучшить показатели качества объявления AdWords для информативных ключевых слов с широким значением, будут иметь гораздо меньше влияния на конечный результат, чем оптимизация ключевых слов с высоким (коммерческим) интентом, которые напрямую ведут к действию.

4 вида ключевых слов в объявления

Ключевые слова можно разделить на четыре основные группы: брендовые, брендовые конкурентов, с высоким и низким интентом.

Брендовое ключевое слово – это стопроцентное попадание. Ни один рекламодатель не имеет права использовать название чужого бренда в своей рекламе (это противоречит основным положениям Google), и вряд ли конкурент будет использовать название другой компании в своем URL или на посадочной странице.

Показатель качества объявления Adwords влияет на стоимость клика. На рисунке выше средние значения:

• 10 — будет «скидка» 50%;
• 7 — клик дешевле нормативного на 28.6%;
• 3 — цена будет выше на 67.3%;
• 1 — на 400%!

С другой стороны, практически невозможно получить показатель качества 10, делая ставку на название своего конкурента (брендовые конкурентные слова); New Balance никогда не обойдет Nike в поиске по “Nike”.

Между полюсами брендовых и конкурентных, можно выделить еще две группы ключевых слов: с низким интентом (обычно информационный или навигационный поиск) и высоким интентом (коммерчески релевантные ключевые слова). И те, и другие важны для успеха (при использовании ремаркетинга, более дешевые ключевые слова с низким интентом помогут создать аудиторию и привлечь конверсии в перспективе), но если относиться к ним одинаково, можно впустую потратить время и деньги.

Что такое хороший показатель качества для брендовых ключевых слов? 8+

Несмотря на то, что сайт компании должен быть первым в органической выдаче, когда кто-то ищет ее по названию, все равно над ним будет достаточное количество всякой всячины на местах, на которые претендуют конкуренты. (А на мобильных устройствах это выглядит еще хуже) Но к счастью, конкуренты должны заплатить за премиум, чтобы сделать так.

Как было сказано, многие из них готовы и стремятся к этому.

По этой причине, нужно бидить (делать ставки и создавать объявления) на свои собственные ключевые слова. На это требуются небольшие инвестиции, особенно по сравнению с некоторыми коммерческими ключевыми словами, но лидирование в поисковой выдаче приносит свои дивиденты. Фактически, пока бизнесмен спит, его показатель качества для брендовой кампании растет. И если он не составит как минимум 8, это значит, что-то пошло не так (впрочем, это возможно исправить).

Если говорить об основных факторах, ожидаемый CTR должен быть высоким, потому что поиск идет по названию бренда (интент очевиден) и объявление уже не может быть более релевантным. Помешать может только качество целевой страницы – контент, структура или время загрузки.

Простое обращение к потенциальным клиентам и отправка их в нужном направлении принесет высокий показатель качества, а СРС по брендовым ключевым словам будет очень дешевым.

Советы по улучшению показателя качества для брендовых ключевых слов

• Убедиться, что целевая страница загружается быстро, при помощи инструмента Google PageSpeed
• Не бояться подчеркивать отличительные черты своего бренда в заголовке, даже если это будет означать сведение своего призыва к действию к описанию
• Для лидирования в поисковой выдаче, добавить к своим брендовым кампаниям столько релевантных расширений объявлений, сколько возможно: это поможет потенциальным клиентам перейти к более релевантным страницам и сдвинуть конкурентов вниз.

Что такое хороший показатель качества для ключевых слов с высоким интентом? 7-9

Коммерческие ключевые слова с высоким интентом – самая важная разновидность ключевых слов. Также они, как правило, самые дорогие. В результате, коммерческие ключевые слова – это область, в которой максимальное увеличение показателя качества будет иметь наибольшее влияние на эффективность.

Независимо от того, продает ли бизнесмен джинсы за 15$ или программное обеспечение за 25000$, коммерческие ключевые слова – те поисковые термины, которые напрямую относятся к конверсиям.

Предположим, компания продает цветы онлайн, и, за два дня до дня рождения его матери, забывчивый сын вспоминает, что должен сделать ей подарок. Он вводит в Google «купить цветы онлайн» и видит…

Что заметно в этих объявлениях? Что у них общего? Эти объявления релевантны и включают призыв к действию на несколько дней.

Даже 1-800-Flowers (с довольно высокой узнаваемостью бренда) использует поисковый термин в своем тексте. Также указываются приблизительные цены, что побуждает к клику. Эти рекламщики заметно стараются улучшить ожидаемый CTR для слов “купить цветы онлайн”.

Прежде чем Google даже обратит внимание на качество целевой страницы при высчитывании показателя качества, каждый из этих рекламщиков уже сделал целенаправленное усилие по оптимизации для релевантности объявления и CTR. Это значит, что по двум из трех основных факторов показатель качества может достичь 6 или 7 благодаря одному только добросовестному тестированию объявления и хорошей структуре аккаунта.

Проблему с целевой страницей сложнее решить с точки зрения ресурсов, но если обеспечить скорость и релевантность, алгоритм Google будет доволен. Для ключевых слов с высоким интентом, нужно настроить группу объявлений по каждому ключевому слову, и ввести в действие целевые страницы для каждой группы объявлений. Даже при том, что это может быть трудно и дорого, обеспечение семантической релевантности и короткого времени загрузки – лучший способ усовершенствовать решающий компонент в определении показателя качества. Для ключевых слов, которые сильнее всего влияют на конечный результат, это того стоит.

Советы по улучшению показателя качества для ключевых слов с высоким интентом

• Использовать Single Keyword Ad Groups (SKAG, в одной группе — одно ключевое слово) чтобы отделить слова с высоким интентом. Это дает больший контроль над ставками и позволяет включить нужное слово в текст объявления.
• Иметь специальные целевые страницы для самых ценных ключевых слов.
• Включать свои целевые ключевые слова в объявление как минимум дважды, но не слишком часто. Рекомендуется использовать их в заголовке и в сетевом адресе, а также использовать связанное понятие в описании, чтобы добавить акцент.

Что такое хороший показатель качества для ключевых слов с низким интентом? 7

Ключевые слова с низким интентом тоже важны. Они составляют основу любой успешной ремаркетинговой кампании (и могут использоваться для успешного собрания целевой аудитории). С учетом этого, большинство малых и средних бизнесменов и перегруженных работой агентств просто не успевают поднять показатель качества до 10 во всех направлениях.

Предположим, предприниматель завел аккаунт в AdWords для онлайн MBA-программы. Это чрезвычайно дорогая ниша, с жесткой конкуренцией и CPC на уровне 30$.

Предлагаемый Google базовый уровень показателя качества 6 слишком оптимистично выглядит; он почти гарантированно упадет после нескольких сотен показов. Почему? Опять же, три основных фактора.

Google не может определить CTR, если ключевое слово совершенно новое. При соединении ключевых слов в одну группу объявлений (вместо использования SKAG, который упоминался ранее), никогда не получится максимизировать эффективность компонентов целевой страницы, за исключением времени загрузки. Остается только релевантность объявления, которая может пострадать от той же перенасыщенности, которая может повлиять и на эффективность целевой страницы.

С точки зрения бизнеса, инвестиции в увеличение показателей качества для информационных или навигационных ключевых слов будут пустой тратой денег и времени. С учетом этого, можно успешно добиться показателя качества 7 благодаря созданию непреодолимых призывов к действию и обеспечению хорошо разработанной структуры аккаунта.

Это значит, не больше 20 ключевых слов на группу объявлений. Их должна объединять некая общая нить, семантическая или тематическая; обеспечение их сходства поможет обеспечить релевантность объявления и целевой страницы.

Советы по улучшению показателя качества для ключевых слов с низким интентом

• Стараться создать целевые страницы на уровне кампании; это поможет гарантировать контекстуальную релевантность (позволяя отвечать на вопросы потенциальных клиентов), не распыляясь и не растрачивая оптимизацию на термины, не связанные с прибылью.
• Разделить ключевые слова по организованным группам объявлений, которые могут быть более эффективно привязаны к отдельным кампаниям и целевым страницам.
• Кроме использования ключевого слова (или близкого варианта) в тексте объявления, сосредоточиться на улучшении CTR благодаря тестированию призыва к действию в первом и втором заголовках.

Что такое хороший показатель качества для брендовых конкурентных ключевых слов? 3+

Наконец, самый сложный вид ключевых слов (по крайней мере, с точки зрения показателя качества): брендовые запросы конкурентов.

Все, что работает в пользу компании при бидинге на свой собственный бренд, теперь надо повернуть наоборот: нехватка «релевантности», по крайней мере с точки зрения Google, означает, что нужно повышать ставку, чтобы выделиться. Показатель качества 3 или выше в конкурентной кампании означает успех. Все потому что единственным оружием, кроме узнаваемости собственного бренда, становится текст объявления, перед которым невозможно устоять.

Вот небольшой пример. Это поисковая выдача по запросу “HubSpot”:

У HubSpot нет объявления на этой странице, но они первые в органической выдаче. Оба конкурента со своими объявлениями применяют одинаковую тактику - проталкивание базовых различий в цене и предложение демо-версии - с одним исключением. Один из них пытается обмануть алгоритм Google по подсчету показателя качества (и пользователей, в данном случае), вставив другой вариант написания HubSpot. Так не стоит делать. Хотя это может помочь сэкономить деньги, это может привести к неодобрению или отклонению объявления (к тому же, это просто непорядочно).

Вместо этого нужно сосредоточить усилия на создании заголовков, которые невозможно проигнорировать, и призыву к действию, которые будут выглядеть привлекательнее предложений конкурентов.

Советы по улучшению показателя качества для конкурентных ключевых слов

• Использовать RLSA (Remarketing Lists For Search Ads — списки ремаркетинга для поисковых кампаний) чтобы поднять ставки для пользователей, которые уже посещали сайт; это того стоит, так как их поисковые привычки показывают, что люди присматриваются.
• Постоянно тестировать свои призывы к действию, чтобы определить, что максимально увеличивает CTR: это ключ к показателю качества 3 или больше.
• Использовать что-то неординарное для заголовка, чтобы отвлечь внимание от результатов органического поиска.

Вывод: какой идеальный показатель качества в Google Adwords

Улучшение показателя качества не происходит в один шаг: это постоянный процесс. Для каждого типа ключевых слов есть свой оптимальный показатель качества.

День добрый друзья, уважаемые читатели на связи с вами Александр Лукьянов — автор этого блога, который сейчас читаете. Ок, не буду Вас томить долгими приветствиями. О чем будем говорить и разговаривать, о контекстной рекламе мегакорпорации Google, которая называется Google Adwords. Вспоминаю первые впечатления, когда увидел интерфейс этой системы после Яндекс Директа и как вы думаете что сделал? Посмотрел-посмотрел, схватился за голову и сказал: — «Боже ты мой, кто это создавал? Как же тут все запутано и сложно» и закрывал окно. Смешно-смешно я знаю =) у многих такое было!

Интерфейс становится привычным, когда поработаешь некоторое время, настроишь множество рекламных кампаний и все сразу становится на свои места. Это было краткое отступление, а теперь по делу.

Какую тему поднимем на этот раз. Это будет показатель качества в Google Adwords , об этом мало кто знает и мало обращают внимание, а это главный индикатор и показатель качества вашей рекламы. Покажу фишки и более 25 способов увеличить этот самый показатель качества . Подробно распишу как это делается и где смотреть этот самый заветный показатель.

Показатель качества — где его искать в рекламных кампаниях Google Adwords

В интерфейсе сначала заходите в интересующую вас рекламную кампанию. Уже после выбираете вкладку «Ключевые слова». Отобразятся ключевые слова, которые настраивались в текущей рекламной кампании и столбец «Показатель качества» Вот как это выглядит:

Если в вашем интерфейсе не отобразился столбец с показателем качества, то он у вас не включен. Чтобы включить и видеть этот параметр проводим следующие настройки. Заходим в «Столбцы», жмем «Изменить столбцы»

Появится новое окно, где слева выбираете «Атрибуты», потом прокручиваете немного и видите «Показатель качества», теперь Вам нужно переместить его вправо, делается это двойной стрелкой >> (см. скриншот ниже). И не забываете в самом низу страницы нажать «Применить». Готово, теперь можете лицезреть этот параметр в своем интерфейсе.

Хорошо, теперь видно показатель и вот эти значения (7/10, 5/10, 8/10) — а что это такое вообще? Непонятные какие-то числа и что они дают? Обратимся сначала к первоисточнику т.е. самой системе Adwords и увидим такое определение.

Показатель качества – это оценка релевантности ваших объявлений, ключевых слов и целевой страницы для пользователя. Как правило, чем выше показатель качества, тем меньше расходы и лучше позиция объявления. (версия самого Google )

Показатель качества — это оценка релевантности ваших объявлений, ключевых слов и целевой страницы по шкале от 1 до 10. Показатель качества каждый раз пересчитывается, когда объявление участвует в аукционе, что может происходить много раз за день.

Этот показатель определят на какой позиции будет показываться ваше объявление на странице и какую плату будет взымать Google за клик по объявлению. Ниже мы подробнее рассмотрим этот показатель и обсудим каким образом его можно повысить (версия специалиста по Google Adwords )

Формула ПК:

CTR объявлений + Его релевантность + Качество лендинга + Другие факторы

25 способов и приемов повысить показатель качества Google Adwords

Давайте сразу условимся на числовые показатели по шкале от 1 до 10 и возьмем интервалы, что будет считаться хорошо, а что плохо, от этого вы будете отталкиваться и видеть наглядно где необходимо будет докручивать ваши объявления, включая страницу приземления пользователя и прочие параметры, о которых сейчас узнаете.

Высокий показатель качества — Когда Google оценивает качество целевой страницы, ключевое слово и текст объявления как полезные для пользователя и релевантные его запросу. Высокий показатель качества позволяет снизить ставку за клик и показываться на лучших позициях

Низкий показатель качества — Когда целевая страница, ключевое слово и объявление не отвечает запросу пользователя и является не релевантным. Рекламодатели с низким показатели обычно платят за клики больше.

Показатель качества влияет на

Размер ставки для первой страницы

Позицию вашего объявления

Будет ли объявление показано вверху страницы

Насколько хорошо будет работать динамическая вставка

Будет ли объявление показываться на сайте KMC и на какой позиции

На показатель качества влияют факторы такие как

Click-throught rate (CTR)

Соотношение количества кликов по объявлению к количеству показов объявления.

Относительный CTR

Ваш показатель CTR по сравнению CTR конкурентов.

Качество целевой страницы

Релевантность и удобство навигации по странице. Если вы продаете женскую обувь. Google ожидает найти женскую обувь на странице.

Релевантность ключевого слова

Релевантность ключевого слова, которое вызывает показ объявления к запросу пользователя.

Эффективность объявления

Оценка эффективности объявления для целевой страницы.

Исторический CTR отображаемого URL

Как часто отображаемый URL получал клики.

История аккаунта

Накопленный CTR объявлений и ключевых слов. Чем выше исторический QS, тем сильнее вы показываете Google, что вы хороший рекламодатель.

Релевантность ключевого слова объявлению

Релевантен ли запрос, по которому вы показываете объявление тексту объявления.

Географическая эффективность

Успешность аккаунта в регионах на которые настроен таргетинг.

Таргетинг на устройства

Измеряет эффективность на различные устройства (декстопы, планшеты, смартфоны). Результат рекламы может зависеть от устройства пользователя.

Пишите хорошие объявления

Что считается важнее ключевых слов? Тексты объявлений. Они должны быть релевантными, попадать в целевую аудиторию и быть интересными. Хорошие объявлений показывают хороший CTR, которые повышают ваш показатель качества и снижает затраты на рекламу.

• При написании объявлений задумайтесь о целевой аудитории и ее особенностях и задайте себе несколько вопросов:
• Почему человек начал искать это ключевое слово?
• Что беспокоит этого человека?
• Что рассказывают через объявления другие рекламодатели и как можно выделиться?
• Чем отличает меня от моих конкурентов?
• Почему кто-то должен кликнуть и сделать заказ у меня, а не у конкурента?

Работайте над посадочной страницей

Для Google важно, чтобы ваша посадочная страница отвечала ожиданиям пользователя, которой ее посетит.

Качественная посадочная страница вызывает у пользователя доверие. Ваша страница — продолжение коммуникации с клиентом, которая началась с вашего ключевого слова и текста объявления.

Советы как улучшить вашу посадочную страницу и улучшить показатель качества

Сделайте страницу как можно более релевантной тексту объявления и ключевому слову

Не забывайте об УТП (Уникальное торговое предложение), расскажите о своих конкурентных преимуществах

Разместите контактную информацию на видном месте, пользователь должен суметь ее быстро найти

Будьте открыты, не скрывайте ничего о своем бизнесе

Гарантируйте быструю и простую возможность покупки и доставки товара или оплаты услуги

Убедитесь что информация на странице будет полезна пользователю

Разместите отзывы от реальных клиентов, которые пользовались вашим продуктом

Уменьшите время поиска клиентом информации насколько это возможно

Убедитесь, что важную информацию о продукте или услуге легко найти

Улучшение показателя качества — процесс непрерывный и постоянный. Чем более таргетирована ваша реклама и чем более релевантным запросам пользователя ваши объявления, ключевые слова и посадочная страница, тем больше вероятность получить высокий показатель качества.

Смотрите и анализируйте свою информацию, углубляйтесь в детали и подробности именно в этом и состоит успех рекламных кампаний, — в мелочах.

Релиз подготовлен, командой

Сегодня я покажу вам как можно отследить показатель качества при помощи специальных метрик.

Отобразим показатель качества

Если QS может влиять на вашу конкурентоспособность в AdWords, почему многие люди пренебрегают им? Технически он скрыт в вашем аккаунте.

Выполните эти простые действия, чтобы отобразить показатель качества в вашем аккаунте:

• Вкладка ключевые слова
• Столбцы
• Изменить столбцы
• Атрибуты
• Показатель качества

Но в AdWords есть и другие важные показатели качества:

• Показатель качества Аккаунта
• Показатель качества Группы объявлений
• Показатель качества Объявления
• Показатель качества Посадочной страницы
• Мобильный Показатель качества

Однако AdWords позволяет увидеть только QS Ключевых слов.

Google ранжирует Качество ключевых слов по шкале от 1 до 10. Где 1 самый худший и 10 – самый высокий. Вы должны стремиться к отметке 7 или лучше. Предлагаю ознакомиться с примерной табличкой, как показатель качества влияет на стоимость клика, если ваши ключи уже имеют ранг 7.

Что нужно, чтобы отслеживать изменения Показателя качества

Поскольку очень много факторов влияют на показатель качества, единственный способ улучшить его – это запускать множества объявлений, чтобы найти лучшее. Когда вы посмотрите на свой аккаунт в AdWords, вы можете посмотреть на графики, которые покажут различные метрики, такие как CPC и количество кликов. Однако вы не сможете посмотреть график изменения показателя качества с течением времени. Google делает не возможным увидеть ваш прогресс по изменению QS.

По мере того, как вы работаете над группой объявлений, вы не можете положиться на AdWords, чтобы узнать, улучшается или ухудшается качество QS. Вам просто необходим инструмент, позволяющий отследить изменения показателя качества с течением времени. Этот инструмент должен давать вам показатель каждый день и визуализировать прогресс изменения. Это также поможет вам определить приоритеты. Вы сможете увидеть группы с самым низким QS, а также группы с лучшим QS.

3 Способа, чтобы отслеживать Показатель Качества

1. С помощью Скриптов AdWords. Это отличный способ, чтобы отследить показатель качества и автоматизировать рутинные задачи. Скрипт проверяет QS каждый день и сохраняет в Google таблицах. Два самых популярных скрипта: скрипт by и скрипт by .

2. Сервис Tenscores (tenscores.com) – является хорошей альтернативой по отслеживаю показателя качества. Сервис предоставляет несколько ключевых показателей визуально, такие как экономия за высокий показатель и штрафы за низкий. Сервис платный, есть триал, доступ на 14 дней.

3. Как и предыдущий сервис, Optmyzr (www.optmyzr.com) покажет вам области, которые могут повлиять на вашу прибыль, путем определения приоритетности ваших расходов и показателя качества.

Почему нужно отслеживать показатель качества?

Показателем качества трудно управлять. Есть много вариантов, как его улучшить. Например:

• Добавить минус слова
• Запустить оптимизированную копию рекламной компании
• Реорганизовать группы объявлений
• Оптимизировать типы соответствия

Как вам узнать какие изменения произвели наибольшее влияние? Вам нужно знать влияние вашей оптимизации. Для этого нужно измерить эффективность ваших усилий. Вам нужна вся помощь, которую вы можете получить для создания новых рекламных компаний.

Эти инструменты помогут вам упростить процесс оптимизации показателя качества. Они не только перечисляют QS для каждого ключевого слова и группы объявлений, но также расставляют приоритеты для расчетов. Это поможет сосредоточить свои усилия там, где они необходимы. Экономьте свое время и деньги, особенно если вы ведете очень много рекламных компаний.

Так же подписывайтесь на мой канал в Яндекс.Дзен

Как автоматизировать создание кампаний в Google AdWords за 25 минут?
Влияние маркеров на CTR. Статистика от Яндекса. Часть 1 – Поиск
Влияние маркеров на CTR. Статистика от Яндекса. Часть 2 – РСЯ

Один из простых способов генерировать трафик на сайт и вырастить прибыль - повысить показатель качества AdWords и показатель качества лендинга (LPQ).

Для справки: Фредерик Валлейс (Frederick Vallaeys) - эксперт маркетинга, один из первых 500 сотрудников Google. Евангелист AdWords, 10 лет занимался разработкой. Знает всё о том, как превратить клики в прибыль.

Что такое показатель качества

Подробнее о Quality Score читайте в статьях:

Quality Score влияет на рейтинг рекламы и затраты

Рейтинг рекламы: экскурс в историю

Важно: на самом деле он равен Cost Per Mille - цене за тысячу контактов. Со временем Google использовал прогнозируемый, а не фактический CTR. Формула изменилась, появился показатель качества, нужда в прогнозируемом CTR отпала:

Формула изменилась снова и сегодня выглядит так:

Как показатель качества может уменьшить цену клика

Роберт выигрывает аукцион и получает СРС меньше, потому что QS лучше. Как мы считали:

В результате получилось:

Пример классический, хоть и упрощает подсчет. В реальности, напоминает Фредерик Валлейс, Google учитывает множество факторов при подсчете CTR.

Реальный vs Видимый показатель качества

Спидометр в машине и показатель сигнала в телефоне линейные, но первый более точный, чем второй. Если вы едете быстрее, стрелка спидометра движется и показывает, как растет скорость. Показатель уровня сигнала на телефоне не такой точный. Сигнал может сильно уменьшиться, а вы увидите незначительные изменения или вовсе никаких.

Так вот видимый показатель качества - такой же индикатор, как показатель уровня сигнала в телефоне. Только у него 10 делений.

Чем лучше показатель качества, тем ниже затраты, если позиция при этом не меняется.

Единственный способ уменьшить СРС - удвоить прогнозируемый CTR.

Еще один момент. «Идеальный» показатель качества зависит от типа ключевого слова. Ваша задача - повышать его для фраз, которые вводят в поиске пользователи, максимально готовые к конверсионным действиям.

Для брендовых он составляет 8-10, для высокоцелевых коммерческих - 7-9. Если это низкоцелевой запрос, достаточно 7 баллов. Для ключевиков по продуктам конкурентов - от 3.

Какие факторы влияют на показатель качества

Релевантность рекламы

Фредерик Валлейс приводит пример с eBay. Компания изменила запрос «находите на eBay» на «покупайте на eBay» и не прогадала. «Покупайте» точнее выражает желания и стремления пользователей, которые не просто ищут в сети.

Ожидаемый CTR

Индикатор, как часто пользователи будут кликать на объявлении. Все начинается с выбора релевантных ключевиков, их групп и продающего текста.

Соответствие лендинга

Показатель, насколько точно лендинг соответствует потребностям пользователей. Есть связь между оптимизацией конверсии и ее влиянием на качество. Несбалансированное увеличение одного параметра искажает формулу в целом. Поэтому желательно оптимизировать и показатель качества, и конверсию.

Как отследить улучшения показателя качества

Следите за изменениями показателя напрямую в AdWords. Для этого подойдет старый интерфейс, в новом еще не все доведено до конца. Ищите данные с включенной сегментацией по дням. Если сравнивать два периода, информация будет неполной. Сегментация по периодам показывает конечный результат.

Включите в AdWords компонент «Лендинг» и загрузите дату с сегментацией по дням. Вы увидите что-то вроде этого:

Теперь сделайте выгрузку и сравните текущее значение с предусмотренным. Например, =IF(A2=B2,1,0). Если значение не изменилось, поле содержит 1.

Осталось отфильтровать - и вы увидите ячейки, где LPQ изменился. Так вы поймете, как влияет оптимизация на показатель качества и соответствия лендинга.

Что ждет Google от лендинга

• Релевантность рекламе. Нужны конверсии? Дайте посетителям то, что они хотят.
• Защиту данных. Не передавайте сведения третьим сторонам без разрешения.
• Прозрачность. Если лендинг ведет куда-то еще, будут проблемы с QS. Вы заставите пользователей предпринимать дополнительные шаги для получения желаемого. Это плохо.
• Легкую навигацию. У лендинга несколько секунд, чтобы убедить посетителя совершить целевое действие. Сложная навигация разочарует и заставит покинуть страницу. Если покупаете трафик, следите, чтобы он вел к релевантным страницам на каждом этапе. Предлагайте нужную вещь в нужном месте.
• Быструю загрузку. Двухсекундная задержка в загрузке увеличивает показатель отказов на 103%.

Высоких вам конверсий и показателя качества!

В этой статье мы разбираем позицию самого Гугла: что такое показатель качества; что на него влияет, а что нет; как его повысить и как это все отражается на кошельке рекламодателя.

Что такое показатель качества в Google AdWords?

Это совокупность 3 моментов: ключевые слова, объявления и посадочная страница. Google по своим алгоритмам определяет, на сколько они соответствуют тому, что ищет пользователь - принцип релевантности.

Релевантные объявления собирают больше кликов, в результате стоят выше в рекламном блоке. Для рекламодателя больше кликов = больше прибыли.

Ну, и для самой сети прямой интерес: чем больше зарабатывает рекламодатель, тем больше денег он вкладывает в контекст и тем больше зарабатывает Google. Именно поэтому его разработчики всеми силами поощряют двигать Quality Score.

Фактически — это оценка от 1 до 10 для каждого «ключевика». Пересчет идет каждый раз, когда объявление участвует в аукционе (до нескольких раз в день). В личном кабинете AdWords вы можете увидеть сводный показатель качества. Google добавляет к нему ставку, еще ряд внутренних факторов и определяет рейтинг объявления. Именно от рейтинга зависит конкретная позиция объявления.

Логическая цепочка простая: высокий Quality Score снижает стоимость клика (CPC), а чем ниже CPC, тем меньше стоимость целевого действия (CPA) — во сколько вам обходится одна заявка / звонок / заказ.

На графике ниже — зависимость CPA от показателя качества:

Важный момент: когда Google с помощью аукционной системы определяет стоимость клика, в расчет берется не сам Quality Score, а некоторые его составляющие. Это релевантность объявления, качество лендинга, прогнозный CTR ключевика. К прочим составляющим относятся устройство пользователя, географическое соответствие поисковому запросу и статистика существующих кампаний.

Что влияет на показатель качества в Google AdWords

На показатель Quality Score реально влияют 3 вещи:

1) CTR ключевой фразы. Например, на скриншоте — это значение «выше среднего».

2) Релевантность объявления. Здесь все просто: рекламное объявление должно содержать максимально точную информацию по конкретному запросу. С вхождением ключевой фразы. Что вы продаете и какую выгоду обещаете пользователям. В идеале — с отстройкой от конкурентов. При этом не учитываются позиция объявления и расширения.

3) Качество посадочной страницы. Забудьте раз и навсегда SEO-трактовку понятия релевантности: «чем больше вхождений ключевых слов на странице, тем выше позиции».

На самом деле посадочная страница так же, как и объявление должна четко и ясно сообщать о выгодах посетителей. Это как логическое продолжение текста объявления. Поэтому вот такие «номера» в AdWords не пройдут:

Косвенно на Quality Score влияют:

• Исторический CTR отображаемого URL;
• Географическая эффективность;
• Целевые устройства (по каждому типу устройств свой показатель качества).

Обратите особое внимание на мобильную версию: Google любит мобайл и добавляет «+100 к карме» адаптированным страницам:

На что не влияет на показатель качества

Не имеют отношения к Quality Score следующие вещи:

• Расширения в объявлениях. Напрямую не влияют. Косвенно — да, поскольку расширения влияют на клики.
• Паузы в кампаниях. Даже если прошли годы, аналитика Google все помнит и все учитывает.
• Наличие ключевых слов на посадочной странице. «Нафаршировать ключами» — эта техника здесь не работает.
• Удаление низкочастотных ключевых слов. На Quality Score это никак не повлияет, а вот аккаунт почистить от лишнего поможет.
• Конверсия сайта. Это вообще из другой оперы.

Как видите, техника простая: показывайте на каждом этапе, от заголовка объявления до текста посадочной страницы то, что ищет ваша аудитория, и будет вам счастье)

Как это сделать на одной и той же странице с помощью адаптивного контента под запросы пользователей в Google AdWords, смотрите с примерами в .