Прохождение собеседования – важный шаг на пути к желаемой должности. К первой встрече с потенциальным работодателем рекомендуется тщательно готовиться. Подготовка к собеседованию включает составление резюме, сбор рекомендаций (если таковые имеются). Также стоит продумать свое поведение на встрече с работодателем, подготовить .

Как одеться на собеседование – тоже немаловажный вопрос. Классикой жанра является сдержанный деловой стиль. Но он не во всех случаях может быть уместным. Чтобы правильно подобрать одежду, не помешает ознакомиться с информацией о компании, в которую вас пригласили на собеседование, ее корпоративной культурой (информация об этом доступна, как правило, на корпоративном сайте).

Женщинам важно подобрать не только одежду, но и соответствующий макияж, прическу. Не стоит краситься, как на вечеринку или дискотеку, даже если вы обычно всегда так выглядите. Мужчинам неприемлемо приходить с заросшей щетиной, с неаккуратными ногтями, в грязной обуви.

Несколько вещей, необходимых на собеседовании

На собеседование не принято приходить с пустыми руками. С собой рекомендуется взять удостоверяющие личность документы . Также могут понадобиться:

Портфолио . Этот атрибут рекомендуется иметь при себе соискателям творческих специальностей. Портфолио на собеседовании с рекрутером или возможным непосредственным руководителем обязательно для дизайнера, фотографа, журналиста и т.п.

Дипломы и профессиональные сертификаты . Эти документы могут понадобиться для подтверждения уровня образования соискателя.

Анкета . Если собеседование предусматривает заполнение анкеты и она размещена на сайте работодателя, рекомендуется приносить с собой готовый документ. Это позволит сэкономить время, свое и рекрутера.

Также не лишними на собеседовании будут блокнот, ручка . Если офис потенциального работодателя расположен в незнакомом вам районе города, пригодится и печатная или интерактивная карта.

Часто на первом собеседовании не требуют всех вышеперечисленных документов, но если вы их принесете по собственной инициативе, это охарактеризует вас, как очень ответственного, готового к работе специалиста, уважение со стороны рекрутера гарантировано.

Поведение на собеседовании

Вести себя на встрече с потенциальным работодателем рекомендуется сдержанно, уверенно. Не стоит пренебрегать невербальными средствами установления контакта, в частности улыбкой. Вам предлагают пройти тестирование? Соглашайтесь. Его успешные результаты увеличат ваш шанс на получение желаемой должности.

Не забудьте отключить звук на мобильном телефоне во время собеседования. Выйдет очень некрасиво, если вдруг во время разговора смартфон затрезвонит, вы будете чувствовать себя неловко, а рекрутер зачтет это вам в минус.

Естественно, не опаздывайте! Даже если вы попали в пробку, или еще где-то замешкались, работодатель сочтет вас ненадежным, подумает, что потенциальный сотрудник либо безответственный, либо ему не очень то нужна данная работа. Поставьте себя на место руководителя — вы бы хотели, чтобы ваши сотрудники опаздывали на работу? Если уж ничего не поделать, уже опаздываете, но очень хотите занять данную вакансию, обязательно предупредите, что задерживаетесь.

На собеседовании не бросайтесь в крайности поведения: не следует изображать из себя всезнайку и подлизываться, не надо общаться с собеседником, как с давнишним другом, помалкивать весь разговор тоже не очень хорошо, постарайтесь, чтобы рекрутер не вытягивал из вас нужную информацию клещами.

Будьте естественней, не тряситесь и не нервничайте. Спокойнее относитесь к этому необходимому этапу своей жизни, будьте в меру серьезны, в меру улыбчивы.

К чему мы все это пишем? Да к тому, что профессиональный опыт и образование несомненно важные составляющие хорошего сотрудника, но не менее важна сама личность, которая вольется в уже устоявшийся рабочий коллектив. Поэтому нужно на беседе правильно себя подать, включить свое внутреннее обаяние, харизму!

Собеседование – встреча соискателя с нанимателем . Цель ее проведения заключается в оценке уровня профессионализма кандидата и обсуждении характера работы для дальнейшего выбора подходящего специалиста и принятия решения по трудоустройству.

Собеседование требует тщательной подготовки. Как организовать ее самостоятельно?

Основные этапы подготовки

Подготовка к собеседованию подразумевает следование определенным этапам.

Информационная разведка

Данная стадия предполагает сбор информации о компании , которая является потенциальным работодателем, и анализ ее положения на рынке . Это поможет определить, насколько подходит кандидату предлагаемая вакансия, а также проанализировать профиль деятельности фирмы.

Базируется процедура на изучении информации о компании посредством ее официального ресурса (сайта, группы в социальных сетях) и на ознакомлении с отзывами клиентов и сотрудников.

Карта ответов на типичные вопросы

В основном работодатели задают схожие вопросы. Они могут быть общими и личными. Общие вопросы выглядят следующим образом:

1. «Почему Вы выбрали именно нашу компанию?»
2. «Каковы Ваши особые заслуги и достижения?»
3. «Кем Вы видите себя через 5-10 лет?»
4. «Каковы Ваши сильные и слабые стороны?»

Если говорить о личных вопросах, они являются более нетипичными и нередко вводят соискателя в заблуждение. Вот их примерный список:

1. «Почему мы должны выбрать именно Вас?»
2. «Есть ли у Вас муж/жена, дети?»
3. «Как Вы планируете совмещать семейную жизнь с карьерой?»
4. «Готовы ли Вы переехать на другое место жительства?»

Если потенциальный работодатель – вежливый и тактичный человек, он будет придерживаться правил делового этикета и задавать только удобные вопросы.

Анализ вопросов нанимателя

Перечень вопросов обычно является типовым и универсальным, т. е. им руководствуются многие специалисты по подбору кадров. Зная список потенциальных задач, соискатель может подготовить нешаблонные уникальные ответы и произвести на работодателя хорошее впечатление.

Аналитическая часть в данном случае заключается в том, чтобы продумать ответы на все вопросы, включая «неудобные».

Анализ невербального поведения

Невербальная поведенческая реакция человека может заинтересовать собеседника или же оттолкнуть его. Поэтому, чтобы произвести на потенциального работодателя хорошее впечатление, нужно следить за взглядом, движениями рук, осанкой, мимикой.

Для собеседника такое поведение является книгой, прочитав которую он может сделать свои выводы. В процессе анализа нужно обратить особое внимание на два аспекта:

1. Осанка . Уверенные в себе личности держат спину и шею прямо. Они излучают спокойствие и вызывают максимум уважения к себе, проявляя его к собеседнику. Ссутуленный человек с опущенными плечами, наоборот, считается неуверенным и податливым.
2. Жестикуляция . Жесты могут быть «открытыми» и «закрытыми». Если желание общаться отсутствует, руки обычно скрещиваются на груди или собираются в замок. Они также могут прикрывать нос и рот. Если человек нервничает, его состояние выдает большое количество коротких и резких движений руками. Если он пытается давить на своего оппонента, он может постукивать по столу. Если же он врет, говорить об этом могут размахивания руками.

Чтобы произвести на будущего начальника хорошее впечатление, нужно смотреть ему в глаза и иметь мимику в соответствии с ситуацией, которая описывается в разговоре. Речь должна быть четкой и выраженной.

Табу на некоторые темы

Есть несколько тем, говорить на которые на собеседовании не рекомендуется:

1. Трудности личного характера . Интервьюера не интересует, что у соискателя нет денег, и поэтому он вынужден искать работу. Жалобы на потенциального нанимателя обычно не действуют.
2. Уровень заработной платы . Этот вопрос нужно задать только после того, как беседа наладилась. Скорее всего, кадровик сам предоставит ответ на него.
3. Индивидуальные условия труда . Просить работодателя о преференциях можно, но делать это нужно не на собеседовании, а в процессе исполнения трудовых обязанностей.
4. Неприемлемые условия работы . Планерки и задержки на работе приходятся по нраву немногим специалистам, но не следует говорить об этом в резкой и грубой форме.
5. Отношения с бывшими коллегами и начальниками . Обсуждение этого вопроса считается неэтичным. Кроме того, у потенциального работодателя не будет уверенности в честности и искренности кандидата.
6. Предложения других фирм . Не стоит рассказывать работодателю о том, что есть множество других предложений, пытаясь повысить собственную ценность в его глазах.
7. Личные цели . Озвучивать нанимателю то, что претендент пришел устраиваться на работу, чтобы взять кредит и купить машину или оформить ипотеку, не рекомендуется.

Внешность и одежда

В этом направлении есть несколько правил :

1. Одежда должна быть деловой и подтверждать серьезность намерений кандидата. Можно использовать специальный костюм или альтернативные формы одежды (классические джинсы с рубашкой для мужчин, приталенные строгие платья для женщин). Важно, чтобы она была опрятной и имела нейтральный цвет. Запрещено надевать короткие юбки, верхние предметы одежды с вырезом.
2. Внешний вид в целом должен быть опрятным. Неприемлем облупленный лак на ногтях, помятая одежда, растрепанные волосы, грязная обувь. Образ может быть недорогим, но важно, чтобы он был аккуратным.
3. Аксессуары нужно подбирать рационально. Они должны быть неяркими, особенно это касается женских украшений. Не подойдут крупные бусы, длинные серьги, вызывающие кольца и браслеты. Лучше всего использовать серебряные или золотые классические украшения. Что касается остальные аксессуаров – сумок, портмоне, брошей – они не должны быть чрезмерно яркими.
4. Немаловажную роль играют макияж и прическа. У мужчин волосы должны быть подстрижены и вымыты. У женщины не приветствуются распущенные волосы, а также вызывающие прически. Лучше всего собрать волосы в пучок или хвост с использованием неброских аксессуаров.

Настрой

Особое значение имеет умонастроение. Если человек настроен на успех, от него исходит соответствующая энергия. В результате он становится более уверенным в себе.

Работодатель это почувствует, что повысит шансы принятия им решения в пользу кандидата.

Тесты и собеседование

Некоторые работодатели предлагают претендентам на должность пройти специальные тесты . Они представлены в форме анкеты с определенным списком общих и личных вопросов.

Отвечать нужно честно, не приукрашивая. Если в тесте будут указаны неверные сведения, наниматель сможет определить этот факт, оговорив детали лично с кандидатом.

Частые ошибки

Самые распространенные ошибки, допускаемые кандидатами в процессе прохождения собеседования, следующие:

1. Громкое заявление о себе и о предложениях со стороны других работодателей.
2. Опоздание на встречу (это говорит о том, что человек не является пунктуальным и не имеет серьезных намерений).
3. Обсуждение личных проблем с работодателем.
4. Отсутствие четких целей и неумение презентовать себя.
5. Несоответствие данных, указанных в резюме (анкете), фактическим обстоятельствам.

Подготовка в зависимости от вида собеседования

Готовиться к прохождению собеседования нужно, принимая во внимание его разновидность.

На английском языке

Если перед соискателем стоит цель – устроиться в крупную международную компанию, потребуется практика разговора на иностранном языке. Особое внимание стоит уделить грамматике и стилистике речи.

По скайпу

Нужно заранее продумать образ и фон, который будет виден нанимателю во время видеосвязи. Одежда должна быть деловой или классической, а фон – однотонным. Важно, чтобы посторонние шумы отсутствовали.

На руководящую должность

К кандидатам-управленцам предъявляется расширенный набор требований. Поэтому необходимо подчеркнуть не только уровень знаний, но и собственный статус. Речь должна быть четкой и уверенной, это правило распространяется и на жесты. Костюм должен быть строго деловым.

Допустимо использование дорогих аксессуаров – брелоков, ручек, запонок, галстуков, что повысит уровень престижа в глазах работодателя и увеличит шансы на трудоустройство.

О том, как успешно пройти любое собеседование, можно узнать из данного видео.

Собираясь на собеседование, желательно взять с собой распечатанное резюме с полной информацией, включая зарплатные ожидания. У менеджера по персоналу, конечно, есть ваше резюме, но, если возникнет форс-мажор, и менеджер придет без резюме, вы совершенно спокойно дадите ему ваше CV, таким образом сэкономив время и показав себя организованным человеком.

Резюме рекомендую приносить в двух экземплярах. Одно вы положите на стол перед менеджером по персоналу, второе останется у вас. Не забывайте, что смотреть в свое резюме, чтобы вспомнить, что там написано – не очень хорошо. Предполагается, что свой опыт, обязанности, а особенно, достижения, вы помните наизусть. Тоже самое касается ваших навыков и умений.

Приглашение на собеседование

За некоторое время до даты собеседования вы получили приглашение, где есть контакты рекрутера, карта (ее можно распечатать с Яндекса). Можно записать адрес в навигатор, сохранить его, и потом в течение минуты найти – это удобно. На случай форс-мажора: не заработал мобильный интернет, например, можно иметь сфотографированное письмо в телефоне, для самых беспокойных и не верящих в технику – заранее распечатать.

Описание вакансии

Потрудитесь распечатать описание вакансии, его желательно иметь при себе. Если у вас есть вопросы, то их можно отметить там же, и, когда будет ваша очередь спрашивать, вы спокойно пробежитесь глазами по описанию вакансии и спросите, что вас интересует.

Блокнот, ручка, калькулятор

В большинстве компаний вам предложат все необходимое для выполнения тестов (ручка, калькулятор и т. д). Если есть возможность иметь все при себе, то лучше так и поступить.

Женщине необходимо взять с собой расческу, косметику. Прийти стоит заранее, минут за пятнадцать, чтобы была возможность привести себя в порядок.

Документы об образовании

Все документы, подтверждающие вашу квалификацию, сертификаты, грамоты, дипломы должны быть аккуратно сложены в папочку и готовы предстать перед глазами работодателя.

Если в резюме вы указали, что уровень английского у вас intermediate, то у вас должно быть подтверждение; если вы указали, что работали последние годы тренером, то вы проходили тренинг для тренеров, и у вас есть сертификат. Если в резюме числится определенный уровень владения каким-то навыком, вы должны суметь подтвердить это: высшее образование, повышение квалификации, внутренние тренинги компании – не важно, подтверждение у вас, наверняка, есть.

Честно говоря, за 10 лет практики проведения собеседований у меня ни разу не возникало соблазна посмотреть все эти грамоты на первом, да и даже втором собеседовании, но знаю, что мои коллеги вполне могли бы поинтересоваться.

Портфолио

Для некоторых должностей уместно иметь портфолио: фото работ, например, для фотографа, модели. Подумайте, можно ли применить это к вашей должности.

Презентация

Что взять на собеседование, если вы идете в компанию первый раз

В большинстве компаний вам предложат чай/воду, но, если не предложили, а просить желания не возникает, лучше иметь с собой бутылку воды. Процесс собеседования может затянуться, это волнительное и стрессовое мероприятие, а сухость во рту не добавит уверенности в себе.

Жвачку, как ни странно, пока вы жуете жвачку, уровень стресса в организме понижается, так как мозг «думает» что он занят едой. Это уместно, конечно, непосредственно перед началом собеседования. В процессе самой беседы это исключено.

Какие документы нужно взять с собой на собеседование

Если вы предполагаете, что собеседование будет одно, и вам сразу же предложат оформиться (о чем вас предупредят заранее), то из документов необходимо иметь трудовую книжку, паспорт, военный билет (сильной половине человечества), ИНН (если есть), документ об образовании, справку 086 (для некоторых видов работ), СНИЛС. У вас могут также попросить справку об отсутствии судимостей, санитарную книжку (для некоторых должностей) документы о семейном положении, фото.

Что взять на собеседование, чтобы не волноваться

Если вы очень волнуетесь, то имеет смысл взять из дома нечто, что будет вас успокаивать. Это может быть все, что угодно, начиная от резинового мячика, до пилочки для ногтей. Это должна быть вещь, взяв которую в руки, вы мгновенно мысленно переноситесь домой…и успокаиваетесь.

Очень полезно взять с собой фото (сейчас у всех есть возможность иметь фото в телефоне), на котором вы будете выглядеть уверенно. Фотография, на которой от вас так и веет успехом, уверенностью и спокойствием. Посмотрите на это фото, пока будете ожидать собеседования.

Что взять на собеседование на всякий случай…

Каких форс-мажоров только не бывало у кандидатов!

Если у вас быстро разряжается телефон, возьмите с собой портативную зарядку. Возьмите с собой салфетки и антиперспирант, если вы знаете, что во время стресса подвержены усиленному потоотделению. Девушкам – обязательно иметь с собой колготки (мужчины сейчас читают и смеются), если вы идете в компанию со строгим дресс-кодом, а по дороге случилась неприятность, то одинаково неудачно будет зайти в колготках со стрелкой или без них вообще. Не мешало бы иметь губку для обуви, особенно в «грязное» время года, не во всех офисах есть аппараты для чистки обуви.

Итак, собеседование назначено на завтра. Все, что вы могли сделать для подготовки к нему, вы сделали: тщательно продумали ответы на десятки стандартных вопросов и собственные вопросы, которые вы хотели бы задать интервьюеру; отутюженный деловой костюм ждет своего часа.

Но возникает вопрос: что взять с собой на собеседование?

С помощью Марки Штейн, специалиста по собеседованию Monster мы разработали для вас удобную памятку, благодаря которой вы сможете лучше подготовиться к беседе с возможным работодателем.

Памятка для собеседования включает следующее:

• Резюме и рекомендации: по словам Марки, согласно исследованиям в области психологии и лингвистики 93% информации передается с помощью невербальной коммуникации. То, как вы представите информацию, скажет о вас очень многое. Как впечатление произведут документы, небрежно засунутые в сумку?

Штейн рекомендует купить недорогую папку с двумя карманами желательно синего цвета, поскольку, во-первых, этот цвет подходит как мужчинам, там и женщинам, а во-вторых, соответствует деловому стилю. Слева следует разместить резюме, а справа рекомендательные письма и список рекомендателей. На собеседовании вы можете сказать, что принесли с собой еще один экземпляр резюме, открыть папку и передать ее интервьюеру.

Как уверяет Штейн, это знак того, что вы открыты, честны и хорошо организованы. «Чем больше вы предъявляете доказательств своей подготовки к собеседованию, тем больше уважения вы проявляете», — добавляет она.

• Блокнот для записей и ручка: ведение записей в блокноте в ходе собеседования (но не стоит слишком увлекаться и конспектировать каждое слово) – еще один знак уважения. «Это дает понять собеседнику, что вы внимательно слушаете», — поясняет Штейн.
• Визитка: мы воспринимаем информацию визуально, на слух или при помощи осязания. «Чем больше предметов собеседник воспринимает на ощупь, тем реальнее они кажутся».
• Схема проезда: «Это снизит чувство тревоги», — добавляет Штейн. Желательно заранее приехать на место проведения собеседования, чтобы понять, сколько времени занимает поездка до работы.
• Мобильный телефон: если вы берете его с собой, убедитесь, что он выключен и лежит в сумке. Огромное неуважение — прервать собеседование для того, чтобы ответить на звонок, или всем своим видом показывать, что такое возможно. Штейн не рекомендует мужчинам носить мобильные телефоны даже на поясе, лучше спрятать их подальше.

Дополнительные атрибуты

• Наведение справок о компании: почти ни одно собеседование не обходится вопросом «А что вы знаете о нашей компании». Чтобы подготовиться к такому вопросу Штейн рекомендует воспользоваться ресурсами Hoovers.com или Monster.
• Улыбайтесь: это может прозвучать глупо, но улыбка – это невербальное средство моментального установления контакта. Интервьюеры зачастую нервничают не меньше кандидата. Как говорит Штейн, за одну шестнадцатую секунды мы можем оценить, как может повести себя человек: навредить, оказать помощь или причинить боль. Улыбка – явный признак того, что вы не намерены никого обижать.

Первое собеседование, которое вам предстоит пройти при устройстве на работу, скорее всего, будет проводить эйчар компании. А вот второе (в большинстве случаев оно же и последнее) - ваш будущий руководитель. Не факт, что он уже успел заслушать подробный отчет кадровика по вашей кандидатуре. Поэтому перед интервью тщательно продумайте то, что вы возьмете с собой.

Что нужно иметь на интервью?

Зачастую, принимая решение о приеме на работу, руководитель исходит всего из двух факторов – текста резюме и вашего поведения во время интервью. В конечном счете, он не знает, как вы себя зарекомендовали на прошлой работе, почему ушли и сколько там получали. Ему совершенно не за что ухватиться. Дайте потенциальному работодателю что-то материальное, сделайте его жизнь проще, и ваши шансы получить желаемое место значительно увеличатся. Поэтому перед интервью тщательно продумайте то, что вы с собой возьмете. Любая осязаемая деталь – лишний балл в вашу пользу.

Итак, шорт-лист вещей, которые вы возьмете на самопрезентацию:

1. Копии резюме.
2. Портфолио (его наличие зависит от вашей профессии).
3. Дипломы курсов повышения квалификации, сертификаты.
4. Рекомендательные и благодарственные письма, награды, грамоты.
5. Нечто материальное, любой предмет, который ассоциируется с вашей профессией.
6. Мобильник.
7. Блокнот и ручка.
8. Собственная презентация (к примеру, в PowerPoint), видеорезюме.
9. Визитки.
10. Адекватная папка или портфель.
11. Шпаргалка.
12. Собственно, голова.

А теперь давайте поподробнее разберемся, для чего же весь этот набор предназначен.

1. Две-три копии резюме. Скорее всего, эйчар их уже распечатает, но, возможно, на встрече будет несколько представителей работодателя, поэтому не стоит тратить драгоценные минуты на ожидание того, пока из принтера появятся дополнительные копии.
2. Портфолио. Если вы человек творческой профессии – оно вам просто необходимо.
3. Нужны все документы, доказывающие вашу профпригодность: дипломы различных курсов, свидетельства, сертификаты.
4. Не забудьте захватить благодарственные послания клиентов, рекомендательные письма, фотографии с известными бизнес-руководителями, награды. Все это осязаемые вещи, которые даже опосредованно показывают то, что вы не рассказываете работодателю сказки. Однако не берите ничего, связанного с отдыхом. Грамота за лучший результат в корпоративной сессии пейнтбола может остаться дома.
5. Какой-либо уместный артефакт, о котором вы можете рассказать интересную историю. К примеру, если вы работаете в горнодобывающей промышленности, принесите кусок породы или антрацита. Пусть это немного повеселит работодателя, но одновременно создаст между вами общую реальность. И главное – вас запомнят.
6. Не забудьте мобильник, но отключите звук, поставив телефон только на вибровызов. По ситуации будьте готовы достать его и предложить позвонить одному из тех лиц, которые вас рекомендуют. Понятно, что заранее надо получить у рекомендателя разрешение на этот звонок. Скорее всего, работодатель откажется от предложенной возможности, но оценит вашу уверенность.
7. Приготовьте ручку и блокнот – они могут понадобиться, когда руководитель начнет рассказывать о позиции и выдвигаемых им требованиях. Делайте заметки – такое поведение производит хорошее впечатление.
8. Если у вас имеется достаточное количество материалов, подготовьте собственную презентацию в PowerPoint. Все то, о чем вы собираетесь рассказывать на встрече, вы можете показать на широком экране. Есть вариант сделать презентацию по годам или проектам по следующей схеме: задача – решение. Если вы ищете работу в той отрасли, где такой вид рассказа о себе не практикуется, но возможен, то создание подобного резюме выделит вас из ряда других претендентов и лишний раз продемонстрирует ваше структурированное мышление и способность к трезвой оценке. Если же вы хотите создать образ великого технаря или трендсеттера, подготовьте видеорезюме.
9. Возьмите с собой визитки, но не разбрасывайтесь ими. Ваши контакты есть в резюме, и, кроме прочего, вы не знаете, насколько терпимо ваш новый работодатель относится к своим конкурентам. Давать визитку лучше всего тогда, когда попросят.
10. Соберите все документы в красивую папку или портфель, максимально соответствующие той должности, на которую претендуете. Не рекомендуется на банковские вакансии ходить с рюкзаком или сумкой через плечо, купленной в Гоа.
11. Шпаргалка – шорт-лист вещей, которые вы покажете во время презентации. Это ваша домашняя работа, где вы расставили по порядку, что и когда будете демонстрировать. Положите подсказки в самый низ стопки и никому не показывайте.
12. И, наконец, самое главное – не забудьте взять голову. Она пригодится больше всего. Перед интервью не рекомендуется много пить и настоятельно требуется выспаться. Успехов!