Отдельную статью, тем более что тема недостаточно раскрученная, а сам канал часто недооценивают?

ESP (Email Service Provider)

Это основная среда работы email-маркетолога. Его главный инструмент, а точнее - целый комплекс инструментов. Из просто систем доставки писем за последние несколько лет ESP выросли до уровня микро-CRM платформ, в число обязательных функций которых входят: сегментация; анализ данных; создание веб-писем, их тестирование, отправка и анализ результатов; автоматизация.

90% бизнесов, всерьез планируя внедрение емейл-маркетинга, задумываются об использовании ресурсов своей CMS или о разработке собственного ESP, но большинство, рано или поздно, приходит к решению пользоваться профессиональным сервисом. Попробую упростить вам задачу, если еще не определились с выбором.

Универсальные системы (для любых бюджетов и баз, решения простых и сложных задач)

Ключевые возможности : Email, RSS, Автоматизация, Сегментация по поведению, Аналитика, Адаптивный дизайн, Комплексная интеграция.

MailChimp - универсальный сервис для комплексного емейл-маркетинга, мировой лидер, предлагающий множество функций, возможность создавать адаптивные письма и настраивать триггерные кампании без привлечения узких специалистов. Применяет поведенческую сегментацию, позволяет использовать Big Data. Дополнительные преимущества: сильная аналитика, социальные профили подписчиков, адаптивный дизайн писем, множество готовых шаблонов, инструменты для А/Б тестирования.

Крутая фишка : можно настроить отправку отчетов о рассылках себе на почту; контакты, не получившие письмо, сегментируются на Hard Bounced (адрес заблокирован для рассылки) и Soft Bounced (сообщение не попало адресату случайно).

Ключевые возможности : Email, SMS, Персонализация, Автоматизация, Триггерные сообщения, Поведенческая сегментация, RFM-анализ.

eSputnik - лояльная система, идеально подходящая и новичкам, и профессионалам. Весь функционал, в том числе, настройка писем о брошенных просмотрах и брошенных корзинах, доступен бесплатно. Есть уникальная функция RFM-анализа, благодаря которой вы сможете настраивать серии писем, ориентированные на жизненный цикл клиента: реанимировать ушедших, поощрять постоянных покупателей, стимулировать повторные продажи. В системе есть шаблоны писем с динамическими данными, множество готовых блоков, генератор карточек товаров и индивидуальных прмокодов, редактор сценариев рассылок. Триггерные сообщения создаются и настраиваются без участия программистов. Это полноценная и очень доступная лаборатория емейл-маркетолога.

Крутая фишка : возможность использовать любые виды динамического контента, автоматизировать отправку писем при переходе из сегмента в сегмент (например, из Новичков в Одноразовые покупатели).

Ключевые возможности : Email, SMS, push-нотификации, Персонализация, Адаптивный дизайн, Автоматизация, Генерация форм подписки.

SendPulse - единая платформа для транзакционных, триггерных, массовых email и СМС-рассылок, push-нотификаций. Сервис использует адаптивные шаблоны писем, располагает мобильным приложением для отправки рассылок с любого устройства. Вам доступны сегментация и персонализация контента писем, есть генератор форм подписки, планировщик рассылок и возможность настройки серий писем, которые запускаются после активации выбранного вами события.

Ключевые возможности : Сегментация, Персонализация, Аналитика, Автоматизация.

Sendsay - сервис для комплексного емейл-маркетинга, позволяющий глубоко сегментировать базу контактов, в том числе, выявляя потенциально интересные сегменты при помощи аналитических возможностей. Для персонализации вы можете использовать динамический контент, генерировать индивидуальные промокоды и вложения. Весь функционал сервиса доступен клиентам с базами любого объема.

Крутая фишка : аналитика затрагивает финансовые показатели.

Системы для массовых рассылок (минимальная автоматизация)

Ключевые возможности : Email, RSS, Генерация целевых страниц, Адаптивный дизайн, Предпросмотр, Автоответчики.

GetResponse - одна из самых удобных платформ для email-маркетинга. Функция Автоответчики 2.0 позволяет на базовом уровне реагировать на активность клиентов, отвечая на целевые действия (добавление в базу, переход по ссылке, покупку, День рождения) и планируя отправку писем с учетом часовых поясов. В системе есть генератор целевых страниц под рассылки с большим количеством шаблонов, галерея картинок, продвинутый редактор писем, позволяющий создавать сообщения, адаптированные под мобильные.

Крутая фишка : видео-письма, предпросмотр для десктопов и мобильных.

Ключевые возможности : Email, SMS, RSS, Адаптивный дизайн, Автоответчики.

UniSender - популярный email-сервис с множеством готовых шаблонов и возможностью сегментировать подписчиков сразу по нескольким параметрам. Подробные отчеты с возможностью их выгрузки в красочные PDF-файлы, простая интеграция с CMS или CRM.

Крутая фишка : готовые решения для разных ниш (стратегия, шаблоны и рекомендации).

MailerLite

Ключевые возможности : Email, Социальные профили, Автоответчики, Анализ открытий писем с разных девайсов.

MailerLite - оптимальная платформа для работы с небольшими базами контактов. Дружественный интерфейс, удобный drag-and-drop редактор писем. В системе можно планировать автоматические кампании, основанные на дате, самостоятельно разрабатывать формы подписки.

Крутая фишка : профили клиентов, куда подтягиваются данные из социальных сетей.

e-CRM

TimeDigitalCRM

Ключевые возможности: email, автоматизация, аналитика site tracking, персонализация, адаптивный дизайн, триггерная рассылка, создание автовонок, отслеживание вовлеченности клиента на сайте, геотаргетинг.

Универсальна платформа, которая позволяет автоматизировать маркетинговые процессы, основываясь на аналитике поведения клиентов на сайте. Включает сразу три функциональные составляющие: сервис email-рассылок с возможностью создавать триггерные рассылки, имеет функцию адаптивного дизайна и множество шаблонов для писем, CRM систему для эффективной обработки лидов и быстрого закрытия сделок, систему автоматизации маркетинга с возможностью простраивать умные автоворонки. Интуитивно понятный интерфейс, не требует привлечения специалистов для настройки. Дополнительные преимущества: lead scoring – система начисления баллов лидам за целевые действия на сайте, таким образом, отслеживая их вовлеченность.

Крутая фишка: настройка структуры по принципу «открыл — не открыл» письмо или «кликнул — не кликнул» на ссылку в письме. Таким образом пользователь не получит следующее письмо пока не откроет предыдущее, что помогает сохранить последовательность донесения смыслов.

Ключевые возможности : Карточки пользователей, Продвинутая сегментация, Мультиканальная коммуникация (онлайн-чат, pop-up-окна, email), Автоматизация, Быстрая интеграция.

Carrot Quest - сервис для комплексного анализа поведения пользователей вашего сайта, сегментации (по каналу привлечения, действиям, географии, данным, лояльности) и отправки персонализированных сообщений.

Крутая фишка : система интерактивная, позволяет получать и анализировать ответы подписчиков на ваши сообщения.

Ключевые возможности : Персонализация, Кроссканальная коммуникация (Email, SMS, push), Триггерные и ручные письма, Автоматизация.

MindBox - сервис автоматизации бизнеса. С его помощью вы сможете персонализировать свой сайт и другие точки контакта с пользователями, сегментировать базу и автоматизировать отправку email, sms и push сообщений.

Крутая фишка : возможность построить прибыльную систему лояльности с использованием системы SSO (узнавание покупателей во всех каналах).

Сервисы для транзакционных рассылок

Ключевые возможности : Моментальная интеграция с CRM, Профили клиентов, Адаптивный дизайн, Отчеты о тенденциях, Транзакционные письма.

SendGrid - система, которая позиционирует себя как единая платформа для отправки маркетинговых и транзакционных сообщений. Последняя функция считается самой сильной стороной сервиса. С его помощью вы сможете отправлять большое количество нотификаций и получать подробные отчеты о доставке, а также о причинах отклонения писем.

Ключевые возможности : Транзакционные письма, Интеграция с MailChimp, Отправка сообщений по всему миру, Аналитика.

Mandrill - продукт MailChimp, предназначенный для отправки транзакционных сообщений. Чаще всего используется в связке с родительским сервисом для реализации полноценного емейл-маркетинга. Есть функция автоматической генерации шаблонов, спам-фильтры, сплит-тестирование писем.

Сервисы для триггерных email-рассылок

Ключевые возможности : Триггерные рассылки, Шаблоны писем, Аналитика.

TriggMine - система триггерного емейл-маркетинга, предлагающая 10 готовых кампаний для увеличения продаж: возврат брошенных корзин, welcome-серия писем, реанимация зарегистрированных пользователей, поздравительные письма, письма для генерации повторных продаж, серия писем для вип-клиентов, постпродажные кампании, активация клиентов после первой покупки и другие.

Ключевые возможности : Интеграция с UniSender, Сбор базы подписчиков, Триггерные рассылки.

UniCharter - продукт UniSender, разработанный специально для интернет-магазинов. Предлагает увеличение базы подписчиков с помощью всплывающей формы подписки, которая появляется при попытке покинуть сайт, а также первые и повторные продажи, благодаря отправке триггерных писем после регистрации, первой и последующих покупок. Сервис, кроме того, предоставляет подробные отчеты о рассылках и шаблоны писем (опционально).

Ключевые возможности : Триггерные рассылки, Бесплатная интеграция с 1-С и InSales, 6 автоматических емейл-кампаний, Создание личных сценариев автоматических писем.

MailTrig - сервис, который предлагает 6 видов готовых триггерных сценариев: приветственная серия, возврат неактивных пользователей, «брошенная корзина», бонусы за активность, напоминание об оплате, «спасибо за заказ». Вы также можете настроить серию писем по своему сценарию, получать подробные отчеты о доставке, прочтениях и переходах.

Softcube - сервис для анализа Big Data, с высокой точностью определяющий предпочтения посетителей вашего сайта. Генерирует 7 видов товарных рекомендаций для увеличения продаж. Готовые рекомендательные блоки (в том числе up-sell и cross-sell) можно использовать в рассылках. Сервис интегрирован с системой eSputnik.

RetailRocket - сервис предоставляющий два вида услуг: персональные товарные рекомендации для вашего сайта и персонализированные триггерные рассылки на основе воронки продаж. С его помощью вы сможете осуществлять: почтовый ретаргентинг просмотренных товаров и брошенных корзин, пост-продажные письма с сопутствующими товарами, реанимацию «уснувших» пользователей и др.

Crossss - рекомендательный сервис для retail-проектов, в число возможностей которого входят: «умная лидогенерация» (показ формы подписки при попытке закрыть сайт), автоматизированные welcome-серии писем, возврат «брошенных корзин», серии писем о «брошенных просмотрах», реанимация «уснувших» клиентов с помощью регулярной отправки персонализированных промо-писем.

Вдохновение и шаблоны писем

Email-Competitors - это самая большая в Рунете база отправленных рассылок известных компаний, созданная для вдохновения емейл-маркетологов. Система фильтров позволяет выбрать рассылки по нишам, брендам, типам писем. Вы также сможете посмотреть исходный код сообщений и статистику, полученную в результате их отправки.

Themeforest - огромная база платных шаблонов сайтов, рассылок и других веб-элементов. Также может рассматриваться как источник вдохновения для создания собственных рассылок.

Тестирование верстки писем

Litmus - система, позволяющая в режиме реального времени оценить вид вашего письма на различных мобильных девайсах, в почтовых сервисах и популярных браузерах. Позволяет существенно сэкономить время на тестирование. Здесь же вы можете внести изменения в код и посмотреть, как это скажется на отображении письма. Сервис также определяет неработающие ссылки в письме, показывает, как оно выглядит без картинок. Результаты тестирования публикуются в презентации, которую удобно предоставлять заказчику для оценки.

Email on Acid - аналогичная Litmus система для тестирования верстки. За минуту позволяет оценить, как будет выглядеть ваше письмо на 45 девайсах, в браузерах и почтовых сервисах. Система также тестирует рассылку на возможность прохождения спам-фильтров популярных почтовых клиентов. Кроме того, здесь есть система анализа активности пользователей после отправки вашего письма (с каких девайсов его открывали, как долго читали и какие действия предприняли после).

Проверка писем на спам

Mail-Tester

Mail-Tester - система, которая показывает, насколько успешно ваше письмо может преодолеть спам-фильтры почтовых сервисов, выставляя оценку от 0 до 10. С ее помощью вы также можете проверить, как оно будет выглядеть на мобильном и планшете, оценить его при скрытых картинках, а также посмотреть текстовую версию. Сервис использует множество параметров оценки и дает рекомендации, как улучшить ваше сообщение, показывает ошибки и нерабочие ссылки.

Доставляемость писем

Postmaster Mail.ru в отчетах показывает статистику об отправленных и доставленных письмах, удаленных и попавших в папку «Спам» сообщениях. Сервис помогает оценить доставляемость писем клиентам mail.ru, релевантность и качество рассылки.

Postmaster Tools by Gmail

Postmaster Tools by Gmail показывает репутацию вашего домена, отмечает, сколько пользователей Gmail пометило ваше письма как спам и у скольких из них оно попало в соответствующую папку, не пройдя испытание фильтрами сервиса.

Яндекс. Почтовый офис

Валидация базы

Mailvalidator - сервис для оценки вашей базы подписчиков. Особенно полезен для тех, кто планирует рассылку для старых клиентов. Позволяет исключить дубликаты, адреса, которые, вероятно, определят вашу рассылку как спам. Данные предоставляются в виде наглядного отчета. Система может быть интегрирована с вашим емейл-сервисом.

DaData - сервис для автоматической валидации и корректировки базы адресов. Система безошибочно определяет список записей, требующих исправления.

Дизайн баннеров

Canva.com - оптимальный сервис для тех, кто хочет создавать яркие привлекательные рассылки без участия дизайнера. С его помощью вы сможете самостоятельно генерировать потрясающие баннера за считанные минуты.

Стратегия email-маркетинга

Leanstack - система для моментальной генерации одностраничной бизнес-модели, которая позволит легко определить ваши маркетинговые цели, проблемы, особенности целевой аудитории, конкурентные преимущества и ключевые метрики. С помощью такой наглядной карты вы сможете быстро и легко выстроить стратегию емейл-маркетинга для своего бизнеса.

Привет друзья и коллеги, на связи Павел Ямб.

С закрытием сервиса email рассылок smartresponder многие веб-мастера и блоггеры столкнулись с проблемой: какой теперь выбрать сервис рассылок, чтобы отправлять письма своим подписчикам и клиентам? Проблема действительно непростая, потому что в интернете их множество, с разными функциями, возможностями и ценовой политикой.

Я также задал себе вопрос, какой сервис рассылок лучше, и стал искать в интернете информацию. Попробовав различные платформы, остановился на гетреспонсе . Честно говоря, я немного офигел от того, что он дает пользователю, и от того, что он дал мне как контент-маркетологу и блоггеру. Рекомендовал бы его всем, но выбор зависит от ваших целей. У меня по нему есть серия видео-уроков для новичков, а сегодня приведу общий сравнительный анализ тех сервисов, с которыми я столкнулся и которые рассматривал.

После ознакомления и сравнения вам останется только прикинуть для себя и выбрать, в зависимости от ваших потребностей и возможностей. Кто-то готов тратить 30 долларов в месяц, а у кого-то пока только 100 подписчиков и 5 баксов. Или он хочет сэкономить, проведя сначала бесплатный тестинг, чтобы убедиться в качестве.

В общем, поехали.

По каким критериям я сравнивал в этом рейтинге

Я определил для себя список приоритетных функций и возможностей исходя из которых, буду принимать решение в пользу того или иного сервиса почтовых рассылок:

1. Язык сервиса.
2. Дизайн писем.
3. Возможность провести A/B тестирование письма.
4. Удобная аналитика.
5. Функция триггерных рассылок.
6. Планировщик рассылок.
7. Просмотр писем на разных устройствах.
8. Наличие API.
9. Минимальный тариф.
10. Бесплатная пробная версия.
11. Служба поддержки.

После того реально сел и поработал в каждом описываемом сервисе, создав форму для сайта, отправив письма, связавшись со службой поддержки. После чего поставил каждому сервису свою личную оценку, исходя из того, как быстро удалось добиться того, что мне надо, удалось ли настроить рассылку, все ли было понятно интуитивно и что вызвало затруднения.

С некоторыми сервисами для рассылки писем на email я познакомлю лишь бегло, а вот с другими подготовил индивидуальное, зачастую веселое расследование со скриншотами и пояснениями, так что устраивайтесь поудобнее. Вот что у меня получилось.

Unisender

Общие впечатления

Unisender мне, в принципе, понравился. За эти деньги вполне приемлемое качество. Но конечно, вам нужно будет немного разобраться и грамотно все настроить самим. Но это не такая уж и сложная задача, тем более, с такой службой поддержки.

Главные плюсы

• интуитивно понятный интерфейс и приятный дизайн;
• новичок разберется без особой нервотрепки;
• наличие тарифа «редко»: сумма на счете не сгорает каждый месяц, а расходуется в зависимости от количества писем;
• куча шаблонов и возможных вариантов писем;
• возможность вставить форму подписки куда угодно, хоть на любой сайт хоть в СРМ;
• RSS-рассылка;
• наличие триггерных рассылок, A/B тестирования и API.

Недостатки

• служба поддержки не работает ночью;
• отсутствует возможность предпросмотра письма на разных устройствах перед отправкой;
• небольшие бесплатные возможности;
• цена выше, чем в среднем у конкурентов.

Развернуть мое расследование со скриншотами и пояснениями

Ну что, давайте зарегистрируемся ? Регистрация быстрая:


Письмо пришло мгновенно, во входящие:



Я включился в email-жизнь, заполнив далее 10 полей регистрации, и пошел знакомиться с тарифами:


Автоматически имеем тариф «Даром». Здесь есть интересная возможность оплачивать каждое отправленное письмо. Такое не везде встретишь, и многим может этот тариф подойти.

Давайте теперь создадим форму подписки для вставки на сайт. Тут все оказалось «drag and drop», то есть просто берешь и перетаскиваешь нужные поля в нужные места. В смарте было далеко не так удобно.

Все интуитивно понятно настраивается в стилях: и цвет, и фон, и расположение...

И интегрируется в шаблон сайта:

Но при попытке оставить свой е-маил возникла ошибка:

Быстро с этим разобраться не получилось, тогда настало время протестировать службу поддержки: спрошу у них. Сейчас ночь. Чат не работает.

Интересно, но ответ пришел в 6 утра. В нем подробно, со скриншотами мне объяснили, что надо сделать:

Настроил письмо-подтверждение и ввел свой почтовый адрес. Заработало:

Во входящие пришло письмо, которое я настроил. Настроил, кстати, за минуту, используя готовый шаблон, которых больше 100:

Наконец-то сделали письма адаптивными, раньше не было такой функции:

Особенно порадовали вот такие возможности:

То есть тригерной рассылке быть. Допустим, вы прислали вашему подписчику письмо, а он его не открыл. Вы ему шлете второе письмо с угрозой:) Открой, мол, и перейди по ссылке, а не то я на тебя обижусь. Шучу, конечно, но это и впрямь хорошая вещь в email маркетинге.

Отправил пробное письмо на свой адрес, перед тем, как отправлять в рассылку. К сожалению, пришло в промоакции, а не прямо во входящие. Но не попало в спам – это радует. Полюбуйтесь:

Но давайте отправим его подписчикам. Как можем видеть, есть возможность провести сплит-тест: это супер:

И вот при отправке видим настройку статистики и интеграции с системой аналитики – вообще шикарно:

Письма пришли во входящие, все четко.

В платном тарифе есть еще возможность отправлять SMS, если подписчик вам оставил свой телефон:

Общие впечатления

В общем, шикарный сервис отправки email рассылок, идеальный для малого бизнеса, без лишнего функционала, за который надо переплачивать. Статистика, сегментация подписчиков аналитика – все, что так необходимо, присутствует и на достойном уровне. Если у вас в базе до 1000 подписчиков, то сервис для вас бесплатный – супер предложение, да и в целом цены ниже средних.

Главные плюсы

• к поддержке претензий нет;
• простота использования;
• если до 1000 подписчиков, то сервис бесплатен, можете отправлять неограниченное число писем;
• низкие цены при нормальном качестве;
• все основные инструменты присутствуют.

Недостатки

• если нет своего сайта, то не сможете подтвердить аккаунт;
• иногда происходит перенаправление на англоязычные страницы, и нужно опять выбирать язык.

С этим сервисом у меня получилось фиаско и интересная переписка со службой поддержки. РАЗВЕРНУТЬ

Зарегистрировался, письмо пришло быстро. Я обрадовался, стал подтверждать аккаунт. Заполнил профиль, и тут выяснилось, что надо еще и подтвердить доменную почту. То есть нужна почта, привязанная к вашему сайту, а если у вас его нет, то вы не сможете пользоваться этим сервисом почтовых рассылок. Представляете? Обычно хватает аккаунта на Facebook и даже твиттера, а тут нет! Посмотрите, как это выглядит:

Пришлось создавать доп ящик. Делал с помощью Яндекса, по этому адресу: https://pdd.yandex.ru/domains_add/

Создал файл, закинул его на сервер – подтвердил владение, затем меня ввело в ступор следующее:

Нажав эту кнопку, думал, что все будет ок. Увы, я обломался: все-таки пришлось идти к регистратору и там менять днс. Причем, на почту после подписки сразу пришло письмо, типа, вот видеоурок, как создать свое первое письмо. И там рассказывают то, что и так понятно. Но для этого надо еще пройти эту гребаную регистрацию и зачем-то обязательно иметь свой сайт. Ладно, вот хороший повод поверить службу поддержки и написать им.

Онлайн чат на английском языке:

Если для меня это не проблема, то у того, кто учил в школе испанский, это может вызвать затруднения.

Мой английской плох, но изъясняться могу, и я спросил у поддержки: «У меня нет сайта, как я могу подтвердить то, чего нету?»

Мне, кстати, ответили на русском. Прикол, конечно, но я тоже перешел на русский:

По большому счету, мне это не понравилось. Ну ладно, не смертельно, так что давайте все-таки посмотрим на эту рассылку поближе. Тем более, что мне ее рекомендовали уважаемые блоггеры.

Создадим форму для вставки на сайт. Тут можно сделать и popup, и лендинг, прикольно:

Да, дизайн раз в 10 попроще чем у Unisendera :

Но мне, например, это не важно, потому что стили для формы на сайте я задаю сам в настройках стиля самого сайта, и мне не важно, как выглядит форма в конструкторе. Создал форму легко и быстро, вставил на сайт двумя способами, которые были предложены — html код и скрипт:

Давайте теперь отправим мне письмо и посмотрим на аналитику и возможности рассылки.

Пока все супер – лучше некуда:

И шаблоны, и drag and drop радуют:

Блеск! Перетащил, поменял, сохранил:

Посмотрел, как будет смотреться на мобильном устройстве:

Также отправляем тестовое письмо, которое мгновенно оказывается во входящих.

Getresponse

Общие впечатления

Getresponse стал для меня лучшим выбором сервиса email рассылок. Я его искренне рекомендую, тем более, что у меня есть ряд видео-уроков по этому сервису для новичков, в которых я показываю шаг за шагом как легко сделать свою рассылку правильно.

Главные плюсы

• приятный и простой интерфейс;
• огромный, четко продуманный функционал. Есть все, что нужно.
• создание лендингов;
• возможность проведения вебинара;
• 500 готовых шаблонов писем.

Недостатки

• много полей при регистрации.

Развернуть мои комментарии со скриншотами

В личном кабинете Гетреспонса сразу все понятно и наглядно:

С первого взгляда понятно как, например, создать форму подписки, которая имеет много вариантов, на любой вкус. Все удобно и хорошо настраивается:

Спокойно интегрируется с сайтом, как вы можете заметить у меня. Тут возник только один вопрос, который мне помогла разрешить служба поддержки. Кстати, служба поддержки тут и русская, и английская. Напомню: в онлайн чате я связывался с поддержкой и общался на английском языке ночью. А утром мне на почту пришло письмо уже на русском, как они рады, что я смог решить свой вопрос без русскоговорящих помощников.

Понятная и удобная система статистики, которая сразу же позволяет отправить письма всем тем, кто не открыл предыдущее письмо, или открыл, но не кликнул по ссылке:

Можно легко отсортировать сами контакты и и колдовать над ними:

Общие впечатления

Серьезный, платный сервис отправки email для большого количества подписчиков. Предоставляет онлайн-обучение своему функционалу. Это дает существенную экономию времени, которое обычно тратится на поиски ответов в мануалах и с помощью поисковиков.

Главные плюсы

• фиксированный тариф;
• оплата только за объем рассылки;
• обширный функционал, адаптивный дизайн для писем;
• широкая вариативность сообщений – от обычных до транзакционных;
• возможность сегментировать подписчиков по многим параметрам, отслеживать и удалять неактивных.

Недостатки

• отсутствие пробной версии – только презентация;
• довольно высокая плата;
• не предусмотрена оплата по количеству подписчиков.

Mad Mimi

Общие впечатления

Первое, чем может отпугнуть Mad Mimi – английский интерфейс, однако сервис локализован для русскоязычных пользователей, просто нужно самостоятельно выбрать язык. А так – популярный и удобный в использовании, позиционирует свой интерфейс как простой, даже минималистичный – самое то для новичков. Имеет бесплатный план – с ограниченными функциями, но вполне подойдет для среднего объема рассылки небольшого магазина. Да и платный пакет довольно дешевый.

Главные плюсы

• простой в использовании благодаря наглядным подсказкам со скриншотами;
• ненавязчивый дизайн;
• внимательная и оперативная служба поддержки;
• удобный редактор писем;
• привязка RSS к рассылке;
• понятная статистика;
• в спам улетает минимальное количество писем.

Недостатки

• все-таки функционал маловат;
• ограниченные возможности для работы с текстом;
• возможны отказы в работе с рассылкой, если сочтут ее спамом.

Pechkin-mail

Общие впечатления

Российский сервис для е-мейл рассылки Pechkin-mail . Простой в использовании, с удобными тарифными планами как для небольших, так и для массовых рассылок. Предоставляет возможность анализа эффективности проведенных маркетинговых мероприятий, отслеживает активность подписчиков.

Главные плюсы

• три вида тарифных планов;
• возможность оплачивать только количество писем;
• бесплатный минимальный объем в 100 подписчиков и 500 писем;
• шаблоны в русском стиле – спец. фишка;
• возможность создавать интерактивные письма;
• удобный интерфейс;
• эффективная и быстрая реакция техподдержки.

Недостатки

• чрезмерно простой набор шаблонов и инструментов оформления;
• отсутствие возможностей интернет-продвижения, в том числе и автоматической рассылки из RSS;
• отсутствие мобильного приложения.

Sendsay

Общие впечатления

Русскоязычный сервис почтовых рассылок Sendsay занимает первое место по количеству рассылок в России. Есть возможность детализированной настройки рассылки – от е-мейл до SMS и RSS рассылок, что очень удобно для больших магазинов.

Главные плюсы

• приемлемые расценки;
• большое количество параметров, по которым можно оценить эффект от рассылки;
• возможность создавать алгоритм рассылок, основанный на действиях и финансовых показателях подписчиков;
• фишка сервиса – возможность проводить опросы подписчиков.

Недостатки

• неудобный гид по работе с сервисом и видео-уроки плохого качества;
• нет предпросмотра писем до отправки.

Общие впечатления

– еще один русскоязычный сервис с возможностями для ведения рассылки в любом количестве. Одна из фишек – облачное программное обеспечение. Демоверсия на 14 дней и с объемом рассылки в 500 писем позволяет протестировать его возможности.

Главные плюсы

• адаптивный дизайн;
• разнообразные возможности для триггерных рассылок;
• функция просмотра писем на разных устройствах;
• аналитика трафика сайта в одной консоли;
• постоянное и динамичное обновление новым функционалом.

Недостатки

• отсутствует тарифный план с оплатой по количеству подписчиков;
• модерация с проверкой сообщений на спам.

Общие впечатления

– дорогой по оплате услуг сервис. Позиционирует себя как профессиональная система с высокой скоростью импорта и отправки данных. Может работать с большими объемами рассылки – больше 2 млн писем в день.

Главные плюсы

• демоверсия после онлайн-демонстрации;
• подробный анализ действий клиентов, а также статистические и поведенческие данные;
• удобный интерфейс.

Недостатки

• самые высокие тарифы;
• в некоторых имеется ограничение на количество писем ежемесячно.

eSputnik

Общие впечатления

ESputnik имеет удобный и простой сервис, предусмотрен тестовый период и бесплатный тариф с рассылкой объемом до 2500 писем. Фишка сервиса – шаблоны под стиль сайта владельца рассылки. Подходит как для новичков, так и для профессионалов.

Главные плюсы

• функционал доступен в полном объеме и для бесплатного пользования;
• система бесплатных бонусов;
• русскоязычная локализация сервиса;
• отличная служба поддержки;
• рассылка как е-мейлов, так и SMS;
• наглядная аналитика.

Недостатки

• нет возможности предпросмотра писем до отправки.

SendPulse

Общие впечатления

Sendpulse – единственный сервис, вокруг которого как очень позитивные, так и весьма негативные отзывы. Хотя многие «плюшки» выглядят привлекательно.

Главные плюсы

• особые и довольно выгодные условия сотрудничества для стартапов;
• существенный лимит для бесплатных рассылок – 2500 подписчиков и 15000 писем в месяц;
• возможность рассылать Push-сообщения даже с закрытым браузером;
• большой набор бесплатных готовых шаблонов для писем;
• удобный интерфейс;
• быстрая премодерация.

Недостатки

• нет возможности автоматической публикации новых постов через RSS;
• много жалоб от пользователей в интернете на службу поддержки;
• возникают проблемы при переходе с бесплатного на платный тариф, что связано с разным подходом к модерации содержимого рассылки сначала и потом.

Вот посмотрите мое видео из курса по email-рассылкам:

Мой курс

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок. Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков. В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email, чтобы Вы выбрали самый удобный и выгодный для себя.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем. Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов, проверка на спам, и автоматические серии писем, интеграции с другими системами, язык интерфейса и стоимость тарифов.

Но это не значит, что первое место самое лучшее. Это лишь нумерация. Мы со своей стороны просто отобрали самые интересные сервисы среди десятков. А тот который Вам подойдёт, Вы уже сами сможете определить, исходя из нашего описания и пятиминутного личного изучения.

Название	Сайт	Бесплатная версия/ пробный период	Минимальная стоимость в месяц
Mailigen	mailigen.ru	30 дней	540 р.
Getresponse	getresponse.ru	30 дней демо-версия	25$
CarrotQuest	carrotquest.io	14 дней	1000 р.
Mailchimp	mailchimp.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Unisender	unisender.com	есть бесплатный тариф	от 628 р.
Aweber	aweber.com	30 дней	от 19$
Sendsay	sendsay.ru	есть бесплатный тариф	от 750 р.
Sendpulse	sendpulse.com	есть бесплатный тариф	от 496 р.
eSputnik	esputnik.com	есть бесплатный тариф	от 500 р.
Estismale	estismail.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Mailerlite	mailerlite.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Campaign Monitor	campaignmonitor.com	есть пробная версия	от 9$
Vertical Response	verticalresponse.com	есть бесплатный тариф	от 11$
Benchmark Email	benchmarkemail.com	есть бесплатный тариф	от 14$
Madmimi	madmimi.com	есть бесплатный тариф	от 10$
ePochta Mailer	epochta.ru	Нет	2900 р.
AMS Enterprise	bspdev.ru	Есть	8250 р.

1. Mailigen

Этот сервис выделяется тем, что у каждого клиента есть персональный account-менеджер. В Премиум-тариф входят консультация и настройка сервиса под потребности клиента. Также у них внимательная и быстрая поддержка.

Новичкам сервис дает подсказки, например, создает чек-лист с шагам, которые необходимы для запуска первой email-рассылки. Сегментировать аудиторию можно по активности и по пользовательским данным. При выборе последнего сервис предлагает 10+ условий связанных логикой и/или.

Из аналитики у инструмента есть небольшая изюминка: он показывает время открытия писем и строит почасовые графики активности подписчиков. Так Вы будете знать, когда стоит отсылать письма.

Рабочий интерфейс сервиса выглядит вот так:

• Блочный конструктор и галерея шаблонов. Выбор небольшой, но шаблоны приятные. Также их можно заказать у самого сервиса;
• Транзакционные и триггерные письма налаживаются только с помощью API. Если нет программиста, можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
• Аналитика рассылок и отчеты в режиме реального времени;
• Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
• А/В тесты;
• Проверка на спам.

• Нет карты кликов;
• Интегрируется только с 31 системой, среди которых мало CMS.

2. Getresponse

Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Изюминка GetResponse, которая отличает его от других, – гибкая сегментация подписчиков. При отправке писем Вы можете исключать одни сегменты, а добавлять другие. Также можно делать и с индивидуальными списками подписчиков. Например, Вы создали три отдельных списка почт, и можете отправлять письма только выбранным подписчикам из этих трех списков.

Вместо бесплатного тарифа разработчики предлагают демо-версию на 30 дней. Тарифный план в GetResponse начинается от $25 в месяц.

• Интерфейс и поддержка на русском языке;
• 500+ красивых шаблонов и 1000 бесплатных картинок;
• Транзакционные и триггерные письма налаживаются с помощью API;
• Интеграция с 121 системой и социальными сетями;
• Аналитика кампаний, карта кликов и
• Спам-рейтинг писем;
• А/В тесты.

• Хоть поддержка и на русском, но с ней бывает трудно связаться. Правда, этот минус не коснется клиентов Enterprise аккаунта;
• Много жалоб на блокировку аккаунтов без разъяснения причин.
• Если посетитель подписывается через 5 разных форм на разные кампании, то учёт ведётся как по 5 разным людям, соответственно и платишь тариф как за 5 человек, а не 1

Наш подробный обзор полного функционала и промокод на скидку в статье “ ”.

3. Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике. Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте. Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта. Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

• Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
• Блочный конструктор и HTML-редактор;
• Персонализированные триггерные письма;
• Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
• A/B-тестирование.

• Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
• Недостаточно интеграций с CRM-системами;
• Неудобное ценообразование.

4. Mailchimp

Один из самых популярных сервисов рассылки с хорошей репутацией среди email-маркетологов. В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др. Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

• Выгодный бесплатный тариф;
• Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
• Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
• Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
• А/В тестирование;
• Расширенная аналитика и карта кликов;
• Проверка на спам.

• Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
• При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
• Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender

Сервис email- и sms-рассылки с приятным дизайном и базовыми функциями. Первое впечатление, которое он создает, – простота. В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM и CMS-системами (например, WordPress, Bitrix24, Joomla и 1С).

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек. Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

• Русский интерфейс и поддержка;
• Статистика по 36 показателям и карта кликов;
• А/В тестирование;
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
• Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

• При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
• Иногда съезжают шаблоны;
• Нет проверки на спам.

6. Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте. Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц. А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

• 700+ готовых шаблонов;
• Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
• Статистика кликов и графики доходов;
• Отслеживание активности подписчиков;
• Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
• А/В тестирование;
• Проверка на спам.

• Язык интерфейса – только английский;
• Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
• Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay

Эта email-рассылка подходит интернет-магазинам, так как помогает увеличить продажи с помощью расширенной сегментации. Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам. На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

• Интерфейс и поддержка на русском языке;
• С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
• Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
• Интеграция с Google Analytics;
• А/В тестирование;
• Проверка на спам.

• Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
• Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
• Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse. Это возможность отправлять повторную рассылку по базе подписчиков, не открывших письмо. При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации. Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.

Аналитика рассылки включает в себя статистику по доставкам, открытиям, переходам, жалобам на спам и отпискам. Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок. Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

• 130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
• Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
• Выгодный бесплатный тариф;
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
• Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
• Статистика кампаний и карта кликов;
• A/B тестирование;
• Проверка на спам.

• Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9. eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам. Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными. Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация. Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик. А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абонплате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

• Широкий функционал для интернет-магазинов;
• Интерфейс и поддержка на русском языке;
• Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
• Интеграция с Google Analytics;
• Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
• Статистика по кампаниям и карта кликов;
• A/B тестирование;
• Проверка на спам.

• Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках. У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др. Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

• Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
• Расширенные возможности персонализации и сегментации;
• Высокая доставляемость писем (99,8%);
• Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
• Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
• A/B-тестирование;
• Проверка на спам.

• Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку. Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизменное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков. Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

• Интерфейс и поддержка на русском языке;
• Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
• Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
• Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
• Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
• Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
• А/В тесты.

• Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
• Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
• Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство. А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке. Автоматическая рассылка в сервисе гибкая и позволяет создавать письма в соответствии с воронкой продаж.

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API. Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

• Приятные готовые шаблоны;
• Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
• Интеграция с Google Analytics;
• Гибкая сегментация;
• Отслеживание и аналитика писем;
• А/В тестирование;
• Проверка на спам.

• Интерфейс и поддержка полностью на английском;
• Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др. Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей. Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам. Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

• Функциональный редактор изображений;
• Автоматизированные повторные письма;
• Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
• Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
• Статистика по письмам и карта кликов;
• А/В тестирование.

• Негибкая сегментация;
• Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства. Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1. В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах. Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

• Удобный интерфейс;
• 400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
• Выгодная бесплатная версия;
• Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
• Стандартная статистика по рассылкам;
• Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
• А/В тесты;
• Проверка на спам.

• Интерфейс и поддержка на английском языке;
• Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал. Изначально задумка авторов проекта была не в разработке сервиса рассылки, а в разработке идеального инструмента для дизайна писем. Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам. Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

• Блочный конструктор;
• Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
• Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
• Интеграция с Google Analytics;
• Проверка на спам.

• Интерфейс и поддержка только на английском языке;
• Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
• Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
• Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer

Программа для рассылки писем на email, которую устанавливается на компьютер. Она располагает основным функционалом для создания массовых email-рассылок. Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков. Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

Чтобы получать аналитику по рассылкам, нужно оформить подписку на онлайн-сервис – ePochta Tracker. Его стоимость – 550 руб. в месяц. Инструмент показывает число кликов по ссылке, географию подписчиков, время и дату активности аудитории, как долго и часто читают рассылку и др. В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

• Интерфейс и поддержка на русском;
• Текстовый и HTML-редактор;
• Готовые шаблоны;
• Проверка на спам;
• Интеграция с другими сервисами по API;
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

• Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
• По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
• Много жалоб на работу техподдержки;
• Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма. Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее. В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек. Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

• Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
• Неограниченное количество адресатов;
• Глубокая персонализация и динамические данные.
• Текстовый и HTML формат сообщений;
• Статистика по рассылкам в реальном времени;
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

• Неоднозначный и устаревший интерфейс;
• Тяжелая настройка программы;
• Мало интеграций с другими инструментами;
• Нет проверки на спам;
• Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса. Выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал.

Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

«Емейл-маркетинг мертв! Это для любителей динозавров, спама и Web 1.0!» — скажут адепты чат-ботов, рассылок в соцсетях и мессенджерах. Однако мы вступим в ряды миллионов предпринимателей и не согласимся: емейл-рассылки до сих пор остаются одним из самых востребованных и окупаемых с точки зрения ROI маркетинговых каналов. Но вот в чем проблема: решений на рынке очень много, но как понять, какой из сервисов лучше всего использовать? Вроде бы, везде одно и то же, но разные наборы инструментов, цены, возможности… Чтобы в этом разобраться мы подготовили обзор популярных сервисов, досконально разобрались в их работе и теперь, чтобы сделать выбор, вам достаточно прочитать данный материал.

Что сравнивали?

В наше поле зрения попали самые массовые по версии SimilarWeb рассыльщики. Мы рассмотрели только отличительные особенности и ключевые функции, необходимые для ведения полноценных рекламных кампаний.

1. Язык интерфейса.
2. Доставляемость писем.
3. Наличие бесплатной пробной версии или пробного периода.
4. Минимальный тариф.
5. Качество техподдержки.
6. Наличие встроенных конструкторов писем и форм подписок.
7. Автоматическая адаптивность писем.
8. Триггерные рассылки.
9. Рассылка писем по расписанию.
10. Возможность A/B-тестирования.
11. Наличие внутренних антиспам-средств.
12. Удобство аналитики.
13. Возможность интеграций с другими сервисами (по API или через соцсети).
14. Инструменты SMS-рассылок.
15. Дополнительные уникальные фишки.

P.S. И да: все сервисы мы тестировали собственноручно.

Mailchimp

Виват, Мейлчимп, виват! Приветствуем: негласный король емейл-рассылок. Именно ему отдают предпочтение более 42 млн пользователей со всего мира, по версии SimilarWeb. И хоть сервис полностью англоязычный, что может напрягать не только при работе, но и в ходе общения с весьма оперативной техподдержкой, в рунете рассыльщик сыскал также небывалую популярность. Кроме того, что в нем есть все инструменты для проведения полноценных маркетинговых кампаний, так Mailchimp еще и интегрируется по API практически со всем, что «движется»: соцсети, JotForm, Tilda, Google, Facebook, Shopify, WordPress и еще +100500 сервисов.
Плюсы:

• Легкий дружелюбный интуитивный интерфейс.
• Масса готовых решений: одиночные кампании, серии писем, автоответчик, триггеры по множеству событий (welcome, день рождения, брошенная корзина, реанимация и проч.);
• Мировой лидер по скорости и гарантированности доставки писем.
• Сегментацию базы можно делать даже на бесплатном тарифе.
• Верстать письма можно на базе готовых шаблонов не выходя из системы.
• Удобное мобильное приложение.
• Лояльные тарифы.
• Регистрация по ссылке дает 30$ на счет

Минусы:

• Существует только в английской версии.
• Данные на кириллице (имена и фамилии) импортируются только через utf-8 кодировку.

Бесплатно: до 12 тысяч писем в месяц на базу до 2 тысяч подписчиков.

Минимальная стоимость: от $20.

SendPulse

Долго думали, выдвигать SendPulse на первое место или отдать «серебро»… Что тут говорить, 10 млн пользователей тоже не могут ошибаться. В русскоязычном интернете это наверное один из самых топовых рассыльщиков. И это заслуженно. Тут есть все, как в Mailchimp, только рассылки можно делать не только по email-каналу, но и использовать SMS, Web Push и Viber. Главная фишка – Искусственный Интеллект SendPulse в виде функции Automation 360, которая как бы следит за каждым шагом вашего клиента и преследует его автоматическими цепочками писем в зависимости от его действий: купил-не купил, оплатил счет или забыл корзину, как долго провел времени на сайте и сколько денег потратил и проч.

Плюсы:

• Легко создать подписную форму на базе готового шаблона даже на бесплатном тарифе.
• Отправка писем через SMTP и API.
• Приятные готовые дизайны, с которыми можно «играться» на свое усмотрение.
• Развернутая и понятная статистика.
• A/B тестирование.
• Высокая доставляемость писем, даже при рассылке «в холодную» (главное, без фанатизма, пока интернет вас не признал спамером).
• Возможность загружать внешнюю базу подписчиков в один клик, главное, чтобы все они были реальными и валидными, иначе бана не избежать.

Минусы:

• Automation 360 доступен только на платном тарифе.

Бесплатно: до 15 тысяч писем в месяц и не более чем на 2,5 тысячи адресов.

Минимальная стоимость: от 496 руб./месяц

Unisender

Наверное, каждая отечественная компания хоть раз, да попробовала этот рассыльщик в своих маркетинговых кампаниях. Да: простой и понятный даже дошкольникам функционал, гибкие настройки, подробная статистика — это все замечательно. Но цены, ребята, цены… Тарифы бьют ниже пояса. Зачем делать их выше, чем у остальных флагманов емейл-маркетинга? Зато вот к работе саппорта не придраться, хоть и после полуночи дозвониться в техподдержку практически невозможно.

Плюсы:

• Внятный, ясный и светлый лик интерфейса.
• Много разных тарифов.
• Уже адаптированный под различные платформы и CRM функционал интеграций: Tilda, 1С-Битрикс, Мегаплан, LP Generator, Zapier, WordPress, Bitrix24, Joomla и другими сервисами. Ну и про API никто не забывал.
• Удобный конструктор форм подписок.
• Конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами.
• Всевозможные триггеры, A/В тестирование, развернутая аналитика — рай для емейл-маркетолога.

Минусы:

• Ночью техподдержка почти не реагирует.
• Нет предпросмотра: не понятно, как выглядят письма на разных гаджетах.
• Скудная «тестовая политика». Эх, пожалели плюшек…
• Непонятно для чего, но цена выше, чем у всех.

Бесплатно: до 100 подписчиков, до 1000 писем в месяц.

Минимальная стоимость: от 628 руб/мес. или 0,31 руб/письмо на тарифе «Редко».

Getresponse

Вот тут уже немного повеяло олдскулом. В хорошем смысле, конечно же. Платформа уже давно работает и на мировом, и на российском рынке, при этом весьма успешно. Приятный интерфейс, масса функций, дружелюбная техподдержка. Фактически, Mailchimp №2. Единственное, что не понравилось с первых минут пребывания на сервисе, так это неимоверное количество полей при регистрации. Зачем, бро? Но все эти минусы меркнут на фоне гибкой сегментации подписчиков, которых вы можете группировать по сегментам и спискам, даже если рассылка уже запущена.

Плюсы:

• Интерфейс приятен и удобен, тем более он «говорит» по-русски;
• Отслеживает поведение пользователя сайта по API и сразу высылает ему один из множества триггеров, «выбрасывает» пуш-ап или шлет СМС;
• Письма отлично автоматически адаптируются под различные типы экранов.
• Более 500 готовых шаблонов и халявных стоковых фото;
• Любите квизы или маркетинговые исследования? Вуаля — создавайте опросы прямо в системе;
• Гибкие настройки форм подписки: докажите разработчикам, что форма подписки (регистрации) может быть не такой занудной;
• Да хоть лендинги верстайте! Нет, не шутка.
• Спаму — бой, и для этого предусмотрены все инструменты и возможности для того, чтобы сделать свои рассылки легальными и безопасными;
• Внутренние «пузомерки», «тепловизор» (карта кликов), а также возможности подключения Google Analytics сделают вас аналитическим богом.
• Регистрация по ссылке дает 30$

Минусы:

• Большая и нудная форма регистрации.
• Без модерации вашу базу емейлов не добавят в сервис, что скорее плюс, чем минус, но все же.
• Ваш аккаунт могут внезапно забанить. Скорее всего, неспроста, но судя по активности техподдержки, вы вряд ли узнаете об этом в тот же вечер.

Бесплатно: демо-версия на 30 дней

Минимальная стоимость: от $25 в месяц

Mailerlite

Хороший и простой в понимании сервис для малого бизнеса, фрилансеров или удаленщиков. Все включено, приятные цены. Есть весь функционал, с помощью которого можно проводить маркетинговые кампании: счетчики, метрики, интеграции, сегментация базы. А главное — повторные рассылки на автопилоте (как в СендПульсе), с автоматической подстановкой нужных переменных. Такой подход увеличивает открываемость писем в десятки раз. Если у вас база клиентов не большая — до 1000 человек, то можете отправить им миллион писем (серьезно!) и пользоваться всеми функциями сервиса бесплатно.

Порадовала аналитика: открытия, клики, переходы, отписки, жалобы, карта кликов, при этом все это кореллируется с ГЕО и устройствами чтения. А у каждого отдельно взятого подписчика есть даже свой рейтинг активности.

Плюсы:

• Быстрый и отзывчивый суппорт.
• Понятный интерфейс.
• Оптимальное соотношение цена/качество.
• Регистрация по ссылке дает 30$

Минусы:

• Чтобы верифицировать свой аккаунт, надо прикрепить к нему свой сайт, чье доменное имя предварительно надо будет также идентифицировать.
• «WFT?» — проносится в голове, когда периодически (но системно) сбиваются языковые настройки интерфейса с русского на английский.

Бесплатно: безлимит на количество писем для базы до 1000 человек.

Минимальная стоимость: от $10. Если в базе более 50 тыс. человек — тариф рассчитывается индивидуально.

Aweber

Еще один классный инструмент для бизнеса, имеющий функцию сегментации подписчиков по их «деяниям» на сайте, массу готовых «резиновых» шаблонов писем и бесплатных стоковых фото, возможность использовать триггерные и транзакционные письма через API (хоть и всего по двум критериям — («подписался» и «присвоен тег»). Особенность: нет ограничений по количеству писем ни на одном тарифе — вы платите только за количество подписчиков.

Плюсы:

Минусы:

• Английский учить все же придется.
• Да и дороговато как-то…

Бесплатно: тестовый режим на 30 дней в обмен на $1 на привязанной к аккаунту карте.

Минимальная стоимость: от $19/месяц.

Sendsay

На сегодняшний день SendSay — лидер в русскоязычном сегменте e-commerce по количеству абонентов. Да и судя по самим клиентам, овчинка стоит выделки. При этом не стоит расстраиваться, если у вас слишком большой онлайн-гипермаркет: система и его потянет. Весьма широкий функционал, при этом можно делать ретаргетинг тех, кто в базе, с помощью всплывающих окон на сайте.

Плюсы:

• Простая регистрация, без лишних кликов, полей и капч.
• Можно настраивать как и регулярные кампании, так и триггеры, и транзакционные письма, и sms-оповещение. Все действия вашего клиента на сайте можно отследить и задать специальные условия для рассылки ему автоматических цепочек.
• Никаких программных ограничений по интеграциям с разными движками и CRM.
• Маркетинговые фишки: анкеты, опросы.
• Приемлемая стоимость.
• Расширенная аналитика. Босс будет впечатлен, какой дотошный анализ рассылки вы провели, даже если маркетинговая цель не достигнута. Кроме карты кликов можно также узнать, с какого типа устройства прочитано письмо.
• рассыльщик находится в white list практически всех постмастеров, что значительно повышает доставляемость.
• Приятная мелочь: система не подписывается в футере своим логотипом.

Минусы:

• Очень поверхностные туториалы по использованию сервиса.
• Верстать письма неудобно из-за отсутствия превью и «кривоватого» редактора. Если не знаешь, что html-код можно вставлять прямо в тело письма — об этом можно никогда и не догадаться. Она надежда на благоразумие разработчиков, которые в ближайшее время введут drag-&-drop блоки.

Бесплатно: до 200 подписчиков, до 1000 писем в месяц, 2 шаблона.

Минимальная стоимость: от 750 руб/мес.

eSputnik

Простой, не обремененный премудростями сервис, однако функциональный настолько, что на нем можно вести рассылку для крупного интернет-магазина или раскручивать инфопродукт с многотысячной аудиторией. Есть динамические карточки товаров, которые отображаются в теле письма в зависимости от поведения и истории клиента. А бесплатный тариф, с которым можно рассылать до 2,5 тысяч писем в месяц, станет отличным подспорьем для вашего бизнеса.

Особенно понравилась возможность составлять стратегию рассылок прямо в сервисе с помощью блок-схем с динамическими данными. Уникальность в том, что эти блоки являются не просто способом визуализации стратегии, а готовыми командами для триггеров. Нарисовал схему, выбрал шаблон — рассылка по сути готова.

Плюсы:

• Нет денег на платный пакет? Ничего, бесплатного хватит для любой тестовой кампании, причем без каких-либо других ограничений.
• Постоянным пользователям сервиса полагаются бонусы.
• Расторопная техническая поддержка.
• СМС-рассылки.
• Аналитика, в которой нет ничего лишнего.

Минусы:

• Превью писем перед отправкой отсутствует.

Бесплатно: первые 2500 писем на 500 адресов.

Минимальная стоимость: от 500 руб/мес. или 0,125 руб/письмо.

Carrot Quest

Уникальная платформа, которая вобрала в себя функции емейл-сервиса, CRM, аналитики, подключения мессенджеров. Система собирает расширенные данные о подписчике, включая поведенческие факторы, глубоко сегментирует базу и «за ручку» проводит лида по всем этапам воронки продаж. Сервис не самый дешевый из всех рассмотренных здесь — стартовый тариф начинается от 1000 рублей, при этом зависит от посещаемости вашего сайта. Вывод: если вам нужен мощный маркетинговый инструмент «в одном окне», который выходит за рамки типичных емейл-платформ, способный управлять одновременно несколькими группами подписчиков из разных каналов — то Carrot Quest придется вам по душе.

Плюсы:

• Возможности аналитики — на высшем уровне, включая интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.
• Интуитивный конструктор писем и HTML-редактор.
• Возможность триггерных рассылок.
• Хитро собирает с сайта адреса подписчиков: если подписка не подтверждена, адрес все равно будет захвачен.
• A/B-тестирование.

Минусы:

• Без специалиста под рукой или без предварительного опыта настроить сервис с первого раза вряд ли получится. Не говоря уже о про интеграции.
• Платформа, в силу своей молодости, подружилась еще не со всеми CRM.
• Кто придумал тарифную линейку, ребята? Садитесь, вам «двойка».

Бесплатно: пробная версия длится 14 дней.

Минимальная стоимость: от 1000 руб. и зависит от посещаемости вашего сайта.

Sendinblue

Хотите почувствовать себя полубогом, рассылая бесплатно по 9000 писем в месяц без ограничения по подписчикам? Тогда регистрируйтесь в Sendinblue (логика подсказывает, что более чем 9 тысячам подписчиков разослать письма не получится). Редактор содержит много современных приятных адаптивных шаблонов, но никто вам не запретит вставить свой html-код. В любом случае с помощью пред-просмотрщика можно будет определиться, какой же из вариантов верстки наиболее подходит.

Связав Google Analytics с платформой получите очередного аналитического «гиганта», в котором будет полный комплект инструментов: статистика открытий/прочтений/кликов/переходов, тепловая карта, поведенческие факторы. Кстати, доступна интеграция с PrestaShop, Shopify, Magento и еще некоторыми сервисами. С большинством остальных движков/платформ/систем интеграция идет через API.

Плюсы:

• Триггеры, авторассылки, автоответчик.
• Мобильное приложение.
• Нет ограничения по количеству подписчиков.
• Интуитивный интерфейс
• Интеграция с Google Analytics.

Минусы:

• Буржуи опять не удосужились сделать русский перевод.
• В сутки можно рассылать не более 300 писем.
• A/B тестирование отсутствует.

Бесплатно: безлимит подписчиков, но до 9000 писем в месяц

Минимальная стоимость: от 19 евро/месяц.

Zoho Campaigns

Порадовал понятный интерфейс, никаких лишних вопросов не возникло. Модерация рассылок также происходит весьма быстро, так что не придется мучительно ждать сутки, пока кампанию одобрят хранители сервиса.

Функционал, в принципе, стандартный для подобных платформ: сегментация аудитории, автописьма, адаптивный дизайн с превью писем, больше сотни бесплатных шаблонов. Главное отличие платформы от остальных — она легко интегрируется как и с другими сервисами Zoho, как и с многочисленными сторонними продуктами.

Плюсы:

• Широчайшие возможности интеграции напрямую и по API (Dropbox, Shopify, Flickr и так далее), в особенности с другими сервисами Zoho (CRM, Mail и т.п.)
• Мультидоступ к одному аккаунту.
• Встроенные антиспам-фильтры и как следствие — высокий процент доставок.
• Автопубликация в соцсети.

Минусы:

• Хэллоу, гэридж! Даже страница отписки на английском языке… Придется выкручиваться.

Бесплатно: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц, можно добавить в аккаунт до 5 пользователей с админскими правам.

Минимальная стоимость: от $3.

BenchMark

Даже в бесплатной версии сервиса будет достаточно, чтобы «зарядить» полноценную маркетинговую кампанию. Среди приятных бонусов, за которые не придется платить: A/B тестирование для заголовков, встроенные подписные формы, глубокая сегментация. Хороший и понятный интерфейс — это всегда плюс. А с удобным мобильным приложение вести рассылки можно и со смартфона. Расширенный редактор писем позволяет обрабатывать фото «не отходя от кассы», а с огромным выбором шаблонов и удобным html-редактором верстка превращается в приятное действо.

Плюсы:

Минусы:

• Только на английском языке
• Полное A/B тестирование, включение воронки вовлечения ЦА и другие крутые функции доступны только за деньги.

Бесплатно: до 2000 подписчиков, до 14 000 писем в месяц.

Минимальная стоимость: от 14$.

Mailigen

Скажем сразу, доступ к платформе не самый дешевый, но он стоит того, чтобы его получить. Если сравнить предыдущие решения, то тут, пожалуй, самая быстрая, дотошная и продвинутая техподдержка. Вам дадут в нагрузку персонального аккаунт-менеджера, у которого вы можете не только взять консультацию, но попросить его настроить именно под свои потребности. А если вы новичок — не беда: бот и подсказки выведет на экран, и даже чек-лист для первой в жизни рассылки составит.

Отличительная особенность аналитических инструментов — отслеживание времени, когда письмо было открыто и прочитано, на основе чего составляются графики пользовательской активности, что позволит в будущем выбрать наиболее удачное время для старта рассылок.

Плюсы:

• Ура! Русскоязычный интерфейс! Саппорт тоже говорит по-русски.
• Удобный конструктор. Шаблонов мало, но они все стильные. Мало шаблонов? Вэлком ту платный тариф.
• Сегментация по активности и более 10 параметрам из карточки контакта.
• Транзакционные и триггерные рассылки — посредством API. Нет программиста? Как мы уже знаем, велком ту платный тариф — и за вас все сделают.
• Real-time отчеты.
• Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
• А/В тестирование рассылок.
• Проверка на спам.
• Регистрация по ссылке дает 1200 рублей на счет

Минусы:

• Тепловую карту не предусмотрели, а зря.
• Небольшой пул систем для интеграции, и то они не все «по делу».

Бесплатно: пробную версию на 30 дней.

Минимальная стоимость: 540 руб. в месяц за 500 подписчиков.

И небольшое напутствие

Все сервисы хороши, да не все одинаково полезны. Чтобы определиться, на какой платформе регистрироваться прямо сейчас, составьте список ваших целей: расширить охват, получить комментарии к посту в блог, завлечь подписчиков в соцсети, почистить базу от «мертвых душ» или «наглухо замерзших», увеличить продажи или средний чек, продать быстрее, продать дороже или продать больше, вставить «подтяжку» карточки товара в письмо или просто провести клиента по автоворонке на следующий этап — все эти вопросы по силам емейл-маркетингу.

Главное, не стремитесь протестировать все и сразу. Во-первых, ничего не поймете. Во-вторых, потеряете время. Внимательно почитайте статью, изучите сервисы. А в следующих материалах мы подробно рассмотрим функционал каждой платформы.

А какие цели в бизнесе вы планируете закрыть с помощью емейл-маркетинга? Какая из платформ заинтересовала больше всего? Пишите в комментариях.

1 ноября 2016 года закрылся самый популярный в русскоязычном интернете сервис e-mail рассылок Smartresponder.

Он был очень популярен в первую очередь из-за своей бесплатности, хотя обладал достаточно сложной навигацией.

Многие сразу перешли в популярные платные аналоги — Getresponse, Mailchimp или Justclick.

Кто-то до сих пор находится в процессе поиска оптимального для него инструмента.

Я предлагаю исчерпывающее руководство с подробным обзором более 30 сервисов e-mail рассылок с рассмотрением всех положительных и отрицательных сторон.

Подробный обзор 17 сервисов для почтовой рассылки

Многие из них очень похожи и практически ничем не отличаются, кроме интерфейса. Поэтому я обозначу главные плюсы и минусы, а расширенную информацию представлю в таблице в конце.

Mailchip это самый старый и популярный сервис в мире и в России в том числе. Это видно даже по количеству запросов в Яндекс.Вордстат

Если судить по количеству ежемесячных запросов, Майлчимп — явный лидер. У ближайших преследователей — чуть более 5000

Плюсы Mailchimp:

1. Высокий процент доставляемости писем. В среднем — 96-99%, что является отличным показателем.
2. Наличие бесплатного пакета. Это дает возможность опробовать его возможности без вложений сразу. Объем пакета — До 2000 подписчиков; 12000 писем. Для старта этого более, чем достаточно!
3. Главный плюс на мой взгляд — наличие десятков различных плагинов и возможность интеграции со всеми популярными сервисами. Т.е. на практике это означает, что вам не нужно будет заморачиваться с созданием красивых форм подписки или всплывающих окон — все уже придумано заранее и нам остается только ввести вашу информацию

1. Интерфейс и техподдержка только на английском языке, поэтому если с этим у вас не очень, то Google переводчик в помощь.
2. Нет возможности создавать авторассылки в бесплатном тарифе. А ведь именно они являются самым важным инструментом интернет-маркетинга.
3. Не совсем понятный интерфейс. Например, в Sendpulse, о котором я напишу ниже, все значительно лучше.

Минимальный тариф — 10$/месяц

Getresponse также является очень популярным инструментом для ведения e-mail кампаний. На мой взгляд лучше предыдущего минимум по 2-м параметрам — больше возможностей для A/B тестирования и более понятная навигация.

1. Второе место среди всех рассыльщиков по проценту доставленных писем — 99,50%. Т.е вы можете быть уверены, что все подписчики точно получат от вас информацию
2. Отличная техподдержка: на русском языке доступна по почте и в виде онлайн чата, на английском добавляется еще возможность получить консультацию по телефону.
3. Наличие пробной версии — 30 дней; до 250 подписчиков. Для такого продвинутого ресурса как гетреспонс это хороший бонус.
4. Встроенный конструктор целевых страниц, более 500 готовых шаблонов и куча других полезных примочек

1. Долго думал над этим пунктом, потому как их сложно найти, но, пожалуй, к ним можно отнести стоимость, которая является не самой дешевой среди аналогов. Хотя оно того стоит

Стартовый пакет — $15/месяц (до 1000 подписчиков)

Justclick — это целая бизнес система, которая включает в себя сервис e-mail рассылок, конструктор посадочных страниц, платформа для создания партнерских программ и приема платежей онлайн, а также автовебинаров.

Многие его хвалят и ставят на первое место среди всех.

Я не разделяю их мнение. Сейчас объясню почему, но сначала положительные стороны.

Плюсы Джастклика:

1. Большое количество возможностей. Т.е. вам не нужно пользоваться разными сервисами для создания Landing page, отправки SMS и т.п. — все в одном месте. Для многих это существенное преимущество.
2. Возможность анализа продаж через данный сервис. На этом пожалуй все.

1. Интерфейс (это мое личное субъективное мнение)
2. Сложная система оплаты. В базовом тарифе джастклик берет много комиссий: за процессинг, за каждую продажу (причем 5%), за каждого слушателя вебинара (15 рублей) и т.п.
3. Мало места (50 МБ) на диске в стандартном пакете
4. Высокая стоимость — очень ограниченный базовый тариф — 990 руб/ месяц + все дополнительные комиссии описанные в прошлом пункте, а следующий тариф уже 9700 руб + стоимость процессинга. На мой взгляд не оправдано.
5. Есть негативные отзывы о доставляемости.
6. Те инструменты, которые предлагает система не очень хорошего качества. Лучше один раз за 18$ оплатить конструктор продающих страниц FLATPACK и делать действительно классные лэндинги, чем пользоваться платным аналогом от Justclick.

Стоимость — от 990 рублей в месяц + комиссии.

Мой любимый сендер. Появился относительно недавно, но уже стал очень популярным.

И у этого есть много причин.

Плюсы сендпульс:

1. Отличный бесплатный пакет — до 2500 подписчиков и 15000 писем ежемесячно! Это прекрасно для старта.
2. Интуитивно понятный интерфейс — зайдя сюда в первый раз вы сразу разберетесь что к чему.
3. Возможность повторной отправки рассылки по не открывшим подписчикам с изменением темы.
4. Авторассылки доступны в бесплатном варианте и легко настраиваются.
5. Возможность отправлять push-уведомления, ставшие популярными и показывающие хорошие результаты.
6. Низкая стоимость. После того, как вы соберете базу более 2500 — ежемесячная плата — 1365 рублей (при этом при оплате за год дается 3 месяца в подарок) а также возможность оплаты за каждое отправленное письмо (0,12 руб)
7. Возможности сплит тестирования
8. Хороший конструктор писем и форма подписки, а также много готовых шаблонов
9. Оперативная служба поддержки и модерации. Как я уже писал в разделе Мои инструменты, одобрение страниц подтверждения или новых писем происходило в течении нескольких минут. Самое большое время ожидания — 13 минут.
10. Расширенная система отчетов.
11. Приложения для Google Play и App Store, где вы можете находясь в любом месте через мобильное устройство посмотреть статистику.

Их сложно найти, но как человек, который пользуется их услугами уже достаточное время могу заметить мелкие недочеты

1. Не всегда корректно копируется html-код подписной формы. Всегда нужно проверять, иначе он может оказаться нерабочим
2. В бесплатной версии — активная ссылка на главную страницу Sendpulse.
3. Сложности с интеграцией со сторонними приложениями.

Начальный тариф — 1365 руб/месяц

Помимо уже на работающего Смартреспондера, это все сервисы которыми я пользовался лично.

Как вы уже поняли свое предпочтение я отдаю Sendpulse и Getresponse. Что из них выбрать — дело ваше, но на клиентские сайты я подключаю именно Getresponse, по причине большей известности, и, соответственно, большего доверия со стороны пользователей, а также по причине более простой интеграции с плагинами wordpress и сторонними приложениями.

DashaMail

DashaMail – сервис email-маркетинга, созданный на основе лучших западных практик. Как Мейлчимп, только на русском.

Из уникальных возможностей сервиса:

• Встроенный email-валидатор для проверки качества базы подписчиков;
• Главред для улучшения текстов писем;
• ПиплМетр для анализа базы: соц-дем портрет.

Один из старейших сервисов в нашей стране. Многие мои знакомые используют его в своих интернет-магазинах.

Доставляемость 98%
Доступные языки интерфейса — русский, украинский, английский, белорусский и казахский
Техническая поддержка на русском: доступна по телефону, по почте и в онлайн-чате
Пробный тариф доступен до 100 подписчиков и 1500 писем
Стандартный тариф $10 в месяц (ограничения невысокие — до 500 подписчиков; до 7500 писем)
Способы оплаты Visa, MasterCard, PayPal, Яндекс. Деньги, WebMoney, Qiwi, банковский перевод

Доступно 58 шаблонов с различным дизайном, интеграции с CMS CRM 1С-Битрикс, WordPress, Joomla, Drupal, amoCRM, SugarCRM, 1С:Предприятие, Terrasoft CRM и др. по API. Для этого вам потребуется обратиться к программисту.

Дополнительные функции — Rss-рассылка, аккаунты с разными доступами, функция быстрой отправки sms, функция отправки сообщения по событию
Их клиенты: МТС, Promodo, Ольшанский и партнеры, Netpeak, Приват Банк, Блогун, Юлмарт, HTC и др.

На главной странице AWEBER сразу встречает предложением попробовать 30 дней бесплатно

Доставляемость 98%
Язык интерфейса Английский
Техподдержка На английском: email, телефон, чат
30 дней пробного доступа. Нужно заплатить 1$, чтобы получить доступ к функционалу сервиса
Стандартный пакет $19/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам)
Удобный блочный конструктор писем
Более 700+ шаблонов с красивым современным дизайном

Из дополнительных плюсов стоит отметить наличие галереи (3000+ стоковых изображений). У AWEBER более 120.000 клиентов по всему миру

Sendsay — безусловный лидер по проценту доставленных писем — 99,90%
Присутствует поддержка на русском языку по телефону, skype и через форму обратной связи на сайте.
Также вы можете попробовать без внесения оплаты до 200 подписчиков и 1000 писем.
Минимальный тариф 750 рублей/месяц (до 2000 подписчиков; без ограничения по письмам)

Из особенностей сервиса можно отметить возможность создавать анкеты и опросы, Push сообщения, делать переадресацию на страницы вашего сайта.
Самые известные клиенты — Седьмой континент, Из рук в руки, Банк Москвы, Альфа Банк, La Redoute и др.

MAILIGEN

Далеко не самый популярный сервис в рунете, но при этом у него неплохие показатели.

Процент доставки писем 99,80%.
Язык интерфейса русский и английский + еще три языка
Есть техподдержка на русском. Виды связи — телефон, email, онлайн-чат, Skype
Бесплатная пробная версия 30 дней; до 500 подписчиков; до 20 SMS
Стандартный пакет 450 руб./месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам)

Среди приятных бонусов можно выделить обратная связь с почтовыми провайдерами, учет часовых поясов, переадресация на страницы сайта.
Топовые клиенты: Bayer, Citroen, Bosch, BMW, Oriflame Sweden, Lexus и др.

MADMIMI

Пользующийся определенной популярностью на западе рассыльщик. У MADMIMI есть очень известные компании-клиенты: Columbia, Disney, Seth Godin, StumbleUpon и др.

Также можно отметить хорошие бесплатные возможности — до 2500 подписчиков; 12500 писем, а начальный платный тариф — $10/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам).

Вас порадуют 35 готовых шаблонов с приятным дизайном, но язык интерфейса только английский.

Интеграция с CMS CRM — Wordpress, Drupal, Batchbook, Nutshell, Nimble и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов — Salesforce, Etsy, Cartloom, Ultracart и др.

CAMPAGNMONITOR

Техподдержка только на английском.
Бесплатная пробная версия до 5 подписчиков
Минимальный тариф $9/месяц (до 500 подписчиков; 2500 писем)

Интеграция с CMS CRM WordPress, Joomla, Drupal, Zapier, Userlike, Snappy, Livechat, Kloud, Salesforce и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов Salesforce, Zen Cart и др.

VERTICALRESPONSE

Доставляемость более 98%
Язык интерфейса английский
Техподдержка на английском языке: email, телефон, онлайн-чат
Бесплатная тестовая версия до 1000 подписчиков; 4000
Минимальный тариф $11/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по отправленным сообщениям)

Интеграция с CMS CRM SugarCRM, Batchbook, ZohoCRM и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов Salesforce, Shopify, Magento и др.

Дополнительные особенности — скидки крупным клиентам, редирект на любую страницу после подписки, отписки
У данного сервиса 1.000.000 пользователей по всему миру.

BENCHMARK

Пакеты от $11,92/месяц (до 600 подписчиков). Есть возможность создавать опросы, проверять правописание, редирект на любую страницу после подписки или отписки.
Более 50.000+ клиентов, в основном это малый бизнес.

CONSTANTCONTACT

Доставляемость 98%

Попробовать сервис без вненсения оплаты можно до 100 подписчиков и 60 дней

Первый платный тариф — $20 в мес. (до 500 подписчиков)

Готовые шаблоны писем — 81 шаблон, приятный дизайн

Из плюсов сервиса можно отметить галерею с миллионами изображений (за $5/месяц), Photo Editor, автоматическое удаление повторяющихся и несуществующих имейлов

А теперь пройдемся по наиболее известным отечественным сервисам рассылок

RUMAILER

Заявленный процент доставки — 99,99%, что вызывает некоторые сомнения, хотя сервис действительно неплохой.
Интерфейс, соответственно полностью на русском языке.
Техподдержка ответит вам в онлайн-чате, Skype или email
Радуют возможности бесплатного пакета — до 5000 подписчиков и 6000 сообщений — в этом они занимают лидирующую позицию.
Первый оплачиваемый тариф PROFI обойдется в 999 рублей в месяц, и вам будет доступно до 10000 подписчиков и 30000 сообщений

Вы сможете воспользоваться 18 готовыми темами для создания рассылок и интеграцией с платформой event-маркетинга Rublast.

Из более менее известных фирм на них остановили выбор База Электроники и ЗАО «Терминал».

Mail365

Этот рассыльщик предлагает всего отправить письма на базу в 2000 человек в тестовом режиме, а затем перейти на тариф за 390 рублей.

Стоит отметить, что цены у них действительно невысокие.

Из плюсов сразу отметим наличие различных подписных форм — попапы, полоски как в HelloBar, угловые формы. Также интересная возможность — проверка на правильность введенного при подписке имени. Вам решать, насколько это полезно, но может быть кому-то будет неприятно, если однажды допустив ошибку при вводе своего имени, затем ему все время будут приходить сообщения от вас с некорректным обращением.

Известные клиенты — Магнатэк, Альфа-лизинг, Ростех, Sunlight и др.

eSputnik

Что можно сказать о них:

• 99,40% — хороший процент доставляемости
• До пятисот подписчиков и 2500 писем бесплатно
• Гибкий «Оптимальный» тариф с ограничением либо по объему базы либо по отправленным сообщениям — 500 и 1600 руб. соответственно.
• Комплексный e-mail маркетинг от 28000 рублей
• RFM-анализ, мультивариантное тестирование темы письма
• их известными пользователями являются Avon, Shell, Ешко и др.

Новый сервис от разработчиков Smartresponder. Данных по доставляемости пока нет. Бесплатный тариф до 1000 человек и 20000 писем. Из плюсов — автоматическая серия писем в базовом пакете, рассылка по сегментам, проверка на спам в один клик. Минус — цены в долларах.